Runājot par videokonferenču lietotnēm, vienam no pirmajiem nosaukumiem, kas mums ienāk prātā, ir jābūt Tālummaiņa.
Neatkarīgi no tā, vai tās ir biroja sanāksmes, tiešsaistes nodarbības vai kas cits – Zoom ir laba izvēle. Īpaši COVID-19 pandēmijas laikā, kas lika cilvēkiem palikt savās mājās, lietotne piedzīvoja milzīgu popularitātes un lietotāju skaita pieaugumu.
Tomēr dažreiz lietotāji pēc instalēšanas saskaras ar nepatīkamu problēmu, kas pazīstama kā tālummaiņas kļūdas kods 10004. Ja arī jūs ciešat no šīs problēmas, neuztraucieties. Jo šajā apmācībā mēs paskaidrosim, kā jūs varat labot šo tālummaiņas kļūdu dažu minūšu laikā. Lasiet tālāk un uzziniet vairāk.
Kas ir tālummaiņas kļūdas kods 10004?
Pirms turpinām, apspriedīsim, kas īsumā ir tālummaiņas kļūdas kods 10004. Tālummaiņas kļūdas kods 10004 ir kļūda, ar kuru lietotāji parasti saskaras, mēģinot pirmo reizi atvērt savu tālummaiņas lietotni pēc tās instalēšanas datorā.
Jūsu informācijai šī kļūda ir saistīta ar tālummaiņas atjauninājumu. Tas nozīmē, ka lietotāji saņem šo kļūdas ziņojumu, ja viņu lietotnei Zoom neizdodas izveidot savienojumu ar saviem serveriem pašatjaunināšanai.
Tomēr dažreiz lietotāji ir ziņojuši, ka saskaras ar šo problēmu lietotnes instalēšanas laikā un pat tālummaiņas zvana laikā.
Kādi ir šīs kļūdas iemesli?
Tagad apskatīsim dažus faktorus, kas izraisa tālummaiņas kļūdas kodu 10004:
#1. Tālummaiņas servera problēmas
Ja Zoom serveri tiek uzturēti vai kāda iemesla dēļ nedarbojas, jūs varat saskarties ar šo problēmu.
#2. Interneta savienojamības problēmas
Tāpat kā visas citas lietotnes, kuru darbībai ir nepieciešams interneta savienojums, arī funkcijai Zoom ir nepieciešams stabils interneta savienojums, lai tā darbotos pareizi. Tādējādi, ja jūsu interneta savienojums šobrīd ir lēns vai nestabils, jūs varat saņemt šo kļūdas ziņojumu.
#3. Automātiskās atjaunināšanas kļūme
Ja jūsu programmai Zoom kaut kā neizdodas automātiski atjaunināt sevi, var tikt parādīts tālummaiņas kļūdas kods 10004. Šī problēma parasti izzūd, kad jūsu Zoom klients saņem atjauninājumu.
#4. Trešās puses programmatūras traucējumi
Ja trešās puses lietojumprogramma, piemēram, pretvīrusu programma, neļauj jūsu Zoom klientam izveidot savienojumu ar saviem serveriem, jūs varat saskarties ar šo kļūdu. Šādu šķēršļu novēršana var apturēt kļūdas ziņojuma parādīšanos.
Pirms sākam piedāvāt risinājumus kaitinošā tālummaiņas kļūdas koda 10004 novēršanai, iesakām vispirms veikt šādas darbības:
- Izvēlieties interneta maršrutētāja barošanas ciklu. Atvienojiet maršrutētāju no elektrības kontaktligzdas un uzgaidiet kādu laiku, pirms to atkal pievienojat. Ja interneta savienojuma problēma rada kļūdu, tas var palīdzēt to atrisināt.
- Mēģiniet aizvērt visas nevajadzīgās lietojumprogrammas, kas darbojas fonā, un pagaidām atspējojiet pretvīrusu programmu. Ja trešās puses lietotnes iejaukšanās izraisītu tālummaiņas kļūdas kodu 10004, tas pazustu.
Ja, veicot iepriekš minētās darbības, problēma netika atrisināta, izmēģiniet tālāk norādītās metodes, lai labotu kļūdas kodu.
Pārbaudītas metodes tālummaiņas kļūdas 10004 novēršanai
Tālāk mēs jūs informēsim par vienkāršiem un efektīviem veidiem, kā novērst tālummaiņas kļūdas kodu 10004. Taču, pirms mēģināt veikt kādu no šiem labojumiem, ir svarīgi pārbaudīt savu tālummaiņas pakalpojuma statusu.
Tas ir ļoti svarīgi, jo, ja redzat, ka visi tālummaiņas pakalpojumi darbojas pareizi, problēma varētu būt radusies no jūsu sistēmas. Lūk, kā to izdarīt:
- Pēc ieiešanas vietnē pārbaudiet, vai visi pakalpojumi darbojas, kā paredzēts.
Ja tā ir, problēmas iemesls, iespējams, ir paslēpts jūsu sistēmā. Lai atrisinātu problēmu, veiciet šīs pakāpeniskās problēmu novēršanas metodes.
Nodrošiniet savam Zoom klientam manuālu atjaunināšanu
Ja nevarat palaist lietotni Zoom pēc tās instalēšanas, manuāli atjauniniet Zoom klientu. Aizveriet visas bezjēdzīgās lietotnes, kas lielā mērā ir atkarīgas no jūsu tīkla, un veiciet tālāk norādītās darbības.
1. darbība. Atveriet lietotni Tālummaiņa.
2. darbība. Pārejiet uz ekrāna augšējo labo stūri un noklikšķiniet uz sava profila ikonas.
3. darbība. Pēc tam noklikšķiniet uz “Pārbaudīt atjauninājumus” un pārbaudiet, vai ir pieejams kāds atjauninājums.
4. darbība. Ja ir, noklikšķiniet uz „Instalēt”.
Atļauja tālummaiņai iziet cauri Windows Defender ugunsmūrim
Ja jūsu Windows Defender ugunsmūris neļauj izmantot tālummaiņu, rīkojieties šādi:
1. darbība: palaidiet palaist, meklējot to, meklēšanas joslā ierakstot “palaist”, vai arī ilgi nospiežot taustiņu kombināciju Windows+R.
2. darbība: ierakstiet “firewall.cpl” un noklikšķiniet uz Labi.
3. darbība. Noklikšķiniet uz “Atļaut lietotni vai līdzekli, izmantojot Windows Defender ugunsmūri”, pēc tam uz “Mainīt iestatījumus”.
4. darbība. Atrodiet “Tālummaiņas video konference” un atzīmējiet izvēles rūtiņas “Privāts” un “Publisks”.
5. darbība. Ja nevarat atrast “Zoom Video Conference”, noklikšķiniet uz “Atļaut citu lietotni” un pēc tam uz “Pārlūkot”.
6. darbība. Tagad meklējiet mapi Tālummaiņa un nospiediet Labi.
7. darbība. Pēc tam atļaujiet zoom video konferencei piekļūt gan publiskajam, gan privātajam tīklam.
Tālummaiņas kešatmiņas un sīkfailu notīrīšana
Bojāti kešatmiņas faili un sīkfaili var izraisīt Zoom nepareizu darbību un displeja savienojuma problēmas. Varat viegli notīrīt tālummaiņas kešatmiņu un sīkfailus, rīkojoties šādi:
1. darbība. Izejiet no lietotnes Zoom, ja tā ir atvērta, un palaidiet palaist.
2. darbība: ierakstiet “AppData” un noklikšķiniet uz “OK”.
3. darbība. Atveriet mapi Tālummaiņa.
4. darbība. Šajā mapē atrodiet citu mapi ar nosaukumu „dati” un izdzēsiet to.
5. darbība. Kad tas ir izdarīts, vēlreiz palaidiet tālummaiņu.
6. darbība. Pierakstieties, izmantojot savus pieteikšanās akreditācijas datus.
Atinstalējiet un pēc tam atkārtoti instalējiet Zoom
Ja iepriekš minētie labojumi nepalīdz, atinstalējiet Zoom un pēc tam vēlreiz instalējiet Zoom. Veiciet tālāk norādītās darbības.
1. darbība. Izvēlnē Sākt palaidiet vadības paneli.
2. darbība. Sadaļā „Programmas” atradīsit „Programmas atinstalēšana”.
3. darbība: atrodiet sarakstā „Tālummaiņa” un ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tā.
4. darbība. Noklikšķiniet uz Atinstalēt.
5. darbība: pēc atinstalēšanas apmeklējiet Zoom oficiālo vietni un atkārtoti instalējiet Zoom lietotni savā datorā.
Nobeiguma vārdi
Tagad, kad zināt, kā novērst tālummaiņas kļūdas kodu 10004, varat vienreiz un uz visiem laikiem atvadīties no šīs problēmas. Uzmanīgi sekojiet mūsu apmācībai, un jūsu lietotnei Zoom vajadzētu atsākt darboties kā parasti. Veiksmi!
Pēc tam pārbaudiet, kā aizmiglot sapulces fonu zvana Zoom laikā.