Novērsiet Microsoft Teams melnā ekrāna problēmu

Microsoft Teams ir plaši pazīstama saziņas lietotne, kas tika izlaista 2017. gadā. Lietojumprogrammu ļoti plaši izmanto biznesa organizācijas kā darba vietu, īpaši attālinātiem darbiniekiem. Tas palīdz organizāciju komandām būt organizētām, informētām un savienotām. Tā ir lieliska darbvieta sapulcēm, sadarbībai, lietotnēm un failu koplietošanai. Kopumā tā ir ideāla lietotne visām svarīgajām oficiālajām lietām vienuviet. Tomēr ir ziņots, ka pat pēc tam, kad Microsoft Teams ir ideāla vieta hibrīddarbam, tā saskaras ar nelielām problēmām un kļūmēm. Viena no šīm problēmām ir Microsoft Teams melnais ekrāns, kas traucē darbu ar lietotni. Ja jūs pašlaik saskaraties ar šo problēmu, mūsu šodienas rokasgrāmata par Microsoft Teams tukšo ekrānu jums ļoti palīdzēs. Mēs apspriedīsim iemeslus, kas galu galā noved pie Microsoft Teams video melnā ekrāna parādīšanās jūsu datorā un dažādus veidus, kā varat novērst Teams koplietošanas melno ekrānu. Tātad, sāksim ar mūsu ceļvedi un izpētīsim šo problēmu detalizēti.

Kā novērst Microsoft Teams melnā ekrāna problēmu

Parasti Microsoft Teams melns ekrāns tiek parādīts, kad lietotājs platformā kopīgo ar autortiesībām aizsargātu saturu. Tas ir saistīts ar Microsoft Teams politikām, kas neļauj koplietot saturu ar īpašumtiesībām. Papildus tam tālāk norādīto iemeslu dēļ Teams ekrāns ir tukšs.

  • Bojāts fails: ja sistēmas mapē ir bojāts fails, tas var izraisīt Microsoft Teams melnā ekrāna problēmu.

  • Novecojuši draiveri: ir zināms, ka draiveri ar novecojušu programmatūru arī izraisa tukša ekrāna problēmu, jo tie nav saderīgi ar citām lietojumprogrammām.

  • Augsta izšķirtspēja: dažos gadījumos jūsu sistēmas augstā izšķirtspēja var izraisīt arī Teams melnā ekrāna problēmu.

  • Settings.json kļūda: arī Settings.json faili var radīt šo kļūdu, ja tie ir bojāti.

  • Kameras iestatījumi: vēl viens iemesls, kas var izraisīt melnu ekrānu programmā Teams, ir kameras iestatījumi. Ja citas lietojumprogrammas izmanto jūsu datora kameru, tās var izraisīt šo problēmu.

  • Kešatmiņas fails: jūsu ierīcē saglabāto bojāto kešatmiņas failu dēļ komandas var arī rādīt tukšu ekrānu.

Kopīgojot ekrānu pakalpojumā Teams, dažkārt iepriekš minēto iemeslu dēļ varat saskarties ar melnu ekrānu. Ja tā, varat mēģināt novērst problēmu, izmantojot tālāk norādītās pārbaudītās un izmēģinātās metodes.

1. metode: restartējiet datoru

Pati pirmā metode, ko varat mēģināt novērst, lai atrisinātu Teams koplietošanas melnā ekrāna problēmu, ir datora atsāknēšana. Šis ir viens no vienkāršākajiem labojumiem, kas ir novērsis problēmu daudziem lietotājiem, kuri izmanto Microsoft Teams. Vienkārša ierīces pārstartēšana novērš nelielas kļūdas un kļūmes, kas izraisa melnā ekrāna problēmu. Lai gan ierīces restartēšana ir vienkārša, jūs joprojām varat uzzināt par dažiem jauniem veidiem, izmantojot mūsu ceļvedi 6 veidi, kā pārstartēt vai restartēt datoru, kurā darbojas sistēma Windows 10, un ieviest tos savā sistēmā.

2. metode: restartējiet Microsoft Teams

Microsoft Teams melnā ekrāna problēmu var arī atrisināt, restartējot lietojumprogrammu. Varat restartēt Teams, izmantojot lietojumprogrammu Task Manager vai bez tās savā datorā. Uzdevumu pārvaldnieks palīdz izsekot vairākām programmām un procesiem, kas darbojas jūsu datorā. Šo rīku var izmantot arī šo programmu pārtraukšanai. Lai apturētu Microsoft Teams darbību un pēc tam to restartētu, uzdevumu pārvaldniekā ir jāizvēlas Beigt uzdevumu vai arī varat izvēlēties citu utilītu datorā, lai to paveiktu. Lai uzzinātu vairāk par to, skatiet mūsu ceļvedi Kā beigt uzdevumu operētājsistēmā Windows 10.

3. metode: palaidiet lietotņu problēmu risinātāju

Lai atrisinātu Microsoft Teams tukšo ekrānu, datorā varat arī palaist iebūvēto Microsoft Store programmu problēmu risinātāju. Šī utilīta palīdz automātiski novērst problēmas lietotnē. Šī lietojumprogrammām iebūvētā Microsoft Store utilīta palīdz novērst nelielas lietotņu kļūdas, kas neļauj tām pareizi darboties. Šajā gadījumā tas novērš tukša ekrāna problēmas Microsoft Teams lietojumprogrammā.

1. Windows meklēšanas joslā ierakstiet problēmu novēršanas iestatījumus un noklikšķiniet uz Atvērt.

2. Atlasiet Windows veikala lietotņu problēmu risinātāju un noklikšķiniet uz pogas Palaist problēmu novēršanas rīku, kas parādīta tālāk.

3. Ja jūsu datorā tiek atrastas problēmas ar Microsoft programmām, noklikšķiniet uz Lietot šo labojumu.

4. Visbeidzot izpildiet ekrānā redzamos norādījumus un restartējiet datoru, lai pārbaudītu, vai melnā ekrāna problēma tagad ir novērsta.

4. metode: zemāka ekrāna izšķirtspēja

Ja neviena no metodēm jums nekādi nepalīdzēja, varat izmēģināt pēdējo atlikušo līdzekli, kas ietver izšķirtspējas samazināšanu. Jūsu sistēmas ekrāna izšķirtspēja var ietekmēt Teams ekrāna koplietošanas funkciju un tādējādi arī melnā ekrāna problēmu. Tātad, varat pielāgot dažus iestatījumus un mainīt izšķirtspēju, izmantojot mūsu ceļvedi 2 veidi, kā mainīt ekrāna izšķirtspēju operētājsistēmā Windows 10.

5. metode: atjauniniet sistēmas draiverus

Ir konstatēts, ka novecojuši sistēmas draiveri rada nesaderības problēmas ar citām sistēmas programmām, šajā gadījumā izraisot Microsoft Teams video melno ekrānu. Tāpēc, lai, darbojoties Teams savā sistēmā, nesaskartos ar šo problēmu, varat savlaicīgi atjaunināt sistēmas draiverus. Varat uzzināt, kā instalēt jaunākās versijas, kas ir pieejamas jūsu sistēmā esošajiem draiveriem, izmantojot mūsu rokasgrāmatu Ierīču draiveru atjaunināšana operētājsistēmā Windows 10.

6. metode: atspējojiet aparatūras paātrinājumu

Daži lietotāji ir arī mēģinājuši atrisināt Teams koplietošanas melno ekrānu, atspējojot aparatūras paātrinājumu Microsoft Teams lietojumprogrammā. Šai funkcijai var piekļūt no sava konta pakalpojumā Teams. Varat uzzināt vairāk par to, kā izmēģināt šo metodi, veicot šādas darbības:

1. Palaidiet Microsoft Teams kontu savā datorā un noklikšķiniet uz sava profila attēla augšpusē.

2. Tagad Teams konta nolaižamajā izvēlnē atlasiet Pārvaldīt kontu.

3. Pēc tam sānu panelī noklikšķiniet uz Vispārīgi.

4. Visbeidzot, sadaļā Vispārīgie iestatījumi atlasiet opciju Atspējot GPU aparatūras paātrinājumu (nepieciešama Teams restartēšana).

Kā minēts, restartējiet Teams un pārbaudiet, vai Microsoft Teams tukšā ekrāna problēma ir novērsta.

7. metode: izdzēsiet failu Settings.json

Lai gan iepriekš minētās metodes daudziem lietotājiem ir palīdzējušas novērst Microsoft Teams melnā ekrāna problēmu, citiem tās nav šķitušas noderīgas. Tomēr ir pierādīts, ka faila settings.json dzēšana daudziem ir ārkārtīgi labvēlīga.

1. Atveriet dialoglodziņu Palaist, vienlaikus nospiežot Windows + R taustiņus.

2. Tagad ierakstiet %appdata%MicrosoftTeams un nospiediet taustiņu Enter.

3. Tajā atrodiet failu settings.json.

4. Tagad ar peles labo pogu noklikšķiniet uz faila settings.json un noklikšķiniet uz ikonas Dzēst.

8. metode: palaidiet Microsoft Teams programmā Outlook

Nākamais risinājums ir viegli izmēģināms, kā arī ātrs risinājums, lai atrisinātu melnā ekrāna problēmu programmā Microsoft Teams. Tas ietver Teams palaišanu Outlook kas palīdz lietotājiem ērti darboties abās platformās, īpaši biznesa korporācijās. Ja vēlaties uzzināt, kā instalēt un lietot Teams pievienojumprogrammu programmai Outlook, varat noklikšķināt uz saites, lai skatītu mūsu rokasgrāmatu.

Bieži uzdotie jautājumi (FAQ)

Q1. Kāpēc es nevaru redzēt videoklipu programmā Teams?

Ans. Ja nevarat redzēt video pakalpojumā Teams, pārbaudiet ierīces kameru. Pārliecinieties, vai citas ierīces lietotnes neizmanto kameru, kas var izraisīt šo problēmu. Varat arī mēģināt atvienot un pievienot kameru no jūsu ierīci.

Q2. Vai varu pamest Microsoft Teams?

Ans. Jā, varat pamest Microsoft Teams, izrakstoties no Jūsu konts.

Q3. Kāpēc es redzu melnu Teams ekrānu?

Ans. Ja Microsoft Teams ekrāns ir melns, iespējams, ka jūsu Teams lietojumprogrammas programmatūra ir novecojusi. Ja tā, jums ir jāatjaunina lietotne, lai atrisinātu problēmu.

Q4. Ko es varu darīt, ja Microsoft Teams pārstāj darboties?

Ans. Ja Microsoft Teams pārstāj darboties jūsu datorā, varat mēģināt manuāli atsāknēt lietotni, lai piespiestu atsvaidzināt.

Q5. Kas notiks, ja izdzēsīšu Teams?

Ans. Dzēšot Teams, tiek dzēstas arī jūsu komandas aktivitātes standarta un privātajos kanālos, failos un tērzēšanas sarunās. Visi dati tiks dzēsti no jūsu Teams konta, un tos nevarēs atjaunot.

***

Mēs ceram, ka mūsu dokuments par Microsoft Teams melnā ekrāna problēmu bija veiksmīgs, palīdzot jums labi izskaidrot iemeslus, kas izraisa melnu ekrānu pakalpojumā Teams, un vairākus veidus, kā to novērst. Pastāstiet mums, kura no metodēm palīdzēja ātri novērst problēmu. Varat arī kopīgot ar mums savus jautājumus un ieteikumus, atstājot savus komentārus zemāk.

  Kā dezinficēt peli un tastatūru