WhatsApp ir jautrāka un radošāka, kas palīdz sazināties ar draugiem, ģimenes locekļiem, biroja kolēģiem un daudziem citiem cilvēkiem jebkurā vietā un laikā. Taču, līdzīgi kā citās tiešsaistes lietotnēs, WhatsApp dažkārt nav ideāls. Daži lietotāji sūdzas, ka lietotne dažkārt nedarbojas un tiek automātiski aizvērta avārijas gadījumā. Neļauties panikai! Šī ir vienkārša problēma, ar kuru katrs var tikt galā pats. Ja saskaraties ar WhatsApp nepārtrauktas avārijas problēmu, jums jāzina, kas izraisa problēmu. Tas ļauj novērst problēmu, ievērojot atbilstošās problēmu novēršanas metodes. Šī rokasgrāmata palīdzēs jums novērst WhatsApp avārijas Android problēmas, izmantojot efektīvus un vienkāršus uzlaušanu. Tātad, turpiniet lasīt!
Kā novērst WhatsApp avārijas operētājsistēmā Android
Šeit ir daži iemesli, kas veicina apspriesto problēmu.
- Tīkla savienojums nav stabils.
- WhatsApp serveris nedarbojas.
- Jūs neesat iespējojis fona datus, tāpēc lietotne avarē, ieslēdzot akumulatora taupīšanas režīmu.
- Vietnē WhatsApp netiek piešķirtas atbilstošas atļaujas.
- Bojāta WhatsApp kešatmiņa un dati.
- Android ierīcē nepietiek vietas.
- Ļaunprātīga programmatūra, kļūdas vai vīrusu uzbrukumi.
- Novecojusi lietotne un Android OS.
- Programmatūras kļūdas.
Saskaroties ar problēmu, iespējams, jūs tieši nepārinstalējat lietotni. Šeit ir daži pārsteidzoši vienkārši uzlaušanas gadījumi, kas palīdzēs jums viegli novērst WhatsApp problēmu ar Android avārijām.
Piezīme. Tā kā viedtālruņiem nav vienādas iestatījumu opcijas un tās atšķiras atkarībā no ražotāja, pirms to maiņas pārliecinieties, vai iestatījumi ir pareizi. Minētās darbības tika veiktas Redmi tālrunī.
1. metode: restartējiet WhatsApp
WhatsApp restartēšana ir vienkāršākā metode, kā novērst biežu avāriju problēmu. Darbības ir ļoti vienkāršas, un tās var veikt, vienkārši aizverot un atkārtoti atverot lietotni. Varat arī aizvērt lietotni, izmantojot vairākuzdevumu izvēlni.
1. Izejiet no lietotnes WhatsApp.
2. Pēc tam dodieties uz sākuma ekrānu un atveriet nesen atvērtās programmas.
3. Tagad pieskarieties ikonai X, kas atbilst WhatsApp.
4. Atkārtoti atveriet programmu WhatsApp un pārbaudiet, vai problēma atkārtojas.
2. metode: restartējiet Android
Ja joprojām saskaraties ar WhatsApp Android problēmu, kas joprojām avarē pat pēc lietotnes restartēšanas, jums jāpārbauda, kad pēdējo reizi restartējāt tālruni. Ja tālrunis ir bijis restartēts ļoti ilgu laiku, jums ir jāapsver Android restartēšana. Lai restartētu Android ierīci, veiciet tālāk minētās darbības.
1. Nospiediet ierīces barošanas pogu.
2. Pieskarieties opcijai Reboot vai Power off (Izslēgt).
Piezīme. Ja pieskaraties opcijai Izslēgt, jums vēlreiz ir jānospiež barošanas poga, lai restartētu tālruni.
3. Kad jūsu Android restartējas, pārbaudiet, vai varējāt piekļūt WhatsApp bez problēmām.
3. metode. Nodrošiniet tīkla stabilitāti
Ja jums ir atbilstošs Wi-Fi vai 4G signāls, jūs nesaskarsities ar tīkla savienojuma problēmām. Tīkla savienojuma problēmas var izraisīt lēnu lietotnes darbību vai ziņojumapmaiņas pakalpojumu aizkavi. Tomēr dažreiz tas var avarēt lietojumprogrammu. Lai atrisinātu problēmu, jums ir jāpārbauda, vai ierīcē esat ieslēdzis datu savienojumu, kā norādīts tālāk.
1. Sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Iestatījumi.
2. Tagad pieskarieties opcijai SIM kartes un mobilie tīkli, kā parādīts attēlā.
3. Pēc tam ieslēdziet opciju Mobilie dati.
4. Ja vēlaties izmantot viesabonēšanas tīklu, kad atrodaties ārpus savas ģeogrāfiskās atrašanās vietas, pieskarieties Papildu iestatījumi, kā parādīts attēlā.
Piezīme. Starptautiskā datu viesabonēšanas pakalpojums var jums maksāt papildus.
5. Tagad pieskarieties Starptautiskais viesabonēšana un atlasiet Vienmēr, kā parādīts attēlā.
6. Tagad pieskarieties Datu viesabonēšana.
7. Pēc tam pieskarieties Ieslēgt, ja tiek parādīts uzaicinājums.
Tagad pārbaudiet, vai varējāt novērst WhatsApp avārijas problēmu.
4. metode: pārbaudiet WhatsApp servera statusu
Dažreiz WhatsApp pastāvīgi avarē problēma, kas vispār nav saistīta ar jūsu ierīci. Jā, jūs izlasījāt pareizi. Dažas servera puses kļūdas notiek reti, izraisot problēmu. Tāpēc pārbaudiet, vai WhatsApp serveri nedarbojas, veicot tālāk minētās darbības.
1. Dodieties uz Downdetector oficiālo vietni.
2. Whatsapp ziņojumā ir jāsaņem Lietotāju ziņojumi, kuros nav norādīts, ka pašlaik nav problēmu.
2A. Ja saņemat tādu pašu ziņojumu, servera puses kļūdu nav. Izpildiet šajā rakstā aprakstītās metodes, lai novērstu WhatsApp avārijas problēmu.
2B. Ja pārraugāt kādus neparastus ziņojumus, jums jāgaida, līdz tas tiks atrisināts.
5. metode: iespējojiet fona datus
Lai gan ir ieslēgti mobilie dati, jums ir jāieslēdz fona datu lietojums, lai nodrošinātu, ka tālrunis izmanto interneta savienojumu pat datu taupīšanas režīmā. Sekojiet, kā parādīts.
1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Pēc tam pieskarieties Programmas.
3. Pēc tam pieskarieties vienumam Pārvaldīt lietotnes un pēc tam WhatsApp, kā parādīts attēlā.
4. Pēc tam pieskarieties Ierobežots datu lietojums.
5. Tagad atlasiet gan Wi-Fi, gan mobilos datus (SIM 1), gan mobilos datus (SIM 2), ja piemērojams.
6. Visbeidzot, pieskarieties Labi.
6. metode: piespiedu kārtā aizvērt WhatsApp
WhatsApp piespiedu aizvēršana atšķiras no tā restartēšanas. Piespiedu kārtā aizverot lietotni, visi procesi un dati tiks piespiedu kārtā slēgti, kā rezultātā tiks zaudēti dati. Tomēr visi fona uzdevumi tiks slēgti, jo WhatsApp turpina avarēt Android.
1. Palaidiet lietotni Iestatījumi.
2. Tagad pieskarieties Apps.
3. Pēc tam pieskarieties vienumam Pārvaldīt lietotnes un nākamajam WhatsApp.
4. Pēc tam pieskarieties pie Piespiedu apstāšanās.
5. Visbeidzot, ja tiek parādīts uzaicinājums, pieskarieties pie Labi, kā parādīts attēlā.
Tagad atkārtoti palaidiet WhatsApp un pārbaudiet, vai varat novērst WhatsApp avārijas problēmu.
7. metode. Atļaut visas atļaujas
Dažas WhatsApp funkcijas nevarēs atvērt, ja nepiešķirat atbilstošas atļaujas. Pārliecinieties, ka jums ir jāiespējo visas lietotnes atļaujas, kā norādīts tālāk.
1. Pieskarieties lietotnei Iestatījumi.
2. Pēc tam pieskarieties Programmas un pēc tam pieskarieties Pārvaldīt programmas.
3. Tagad pieskarieties WhatsApp, kā parādīts attēlā.
4. Pēc tam pieskarieties vienumam Lietotņu atļaujas.
5. Pēc tam pārbaudiet, vai esat piešķīris atļauju WhatsApp izvēlnē ATĻAUTS.
6. Ja sadaļā NOT ALOWED LIST atrodat neapstiprinātas atļaujas, pieskarieties šai opcijai.
Piezīme. Šeit kā piemērs tiek ņemta SMS atļauja.
7. Pēc tam pieskarieties opcijai ATĻAUT.
Pārbaudiet, vai varat novērst WhatsApp avārijas problēmu.
8. metode: iespējojiet WhatsApp sinhronizāciju
Daži lietotāji ir apstiprinājuši, ka WhatsApp sinhronizācijas opcijas iespējošana palīdzēja viņiem novērst WhatsApp avārijas problēmu. Šeit ir daži norādījumi, kā iespējot WhatsApp sinhronizāciju savā Android ierīcē.
1. Pieskarieties ikonai Iestatījumi, lai atvērtu programmu.
2. Tagad pieskarieties Konti un sinhronizācija.
3. Tagad ieslēdziet opciju Automātiski sinhronizēt datus un pieskarieties opcijai Sinhronizēt blakus WhatsApp, kā parādīts attēlā.
Tagad jūsu WhatsApp dati tiks sinhronizēti. Pārbaudiet, vai tagad varat novērst WhatsApp avārijas Android problēmu.
9. metode: izdzēsiet WhatsApp kešatmiņu
Katra jūsu ierīces lietojumprogramma izmantos kešatmiņas sistēmu, lai uzlabotu veiktspēju, patērējot ļoti mazus resursus. Taču šī kešatmiņa jums nepalīdzēs, kad tā dienas gaitā izspiedīsies. Dažreiz tie var būt bojāti, radot jums problēmas. Tāpēc, lai labotu to, jums ir jāiztīra lietotnes kešatmiņa, kā norādīts tālāk.
1. Pārejiet uz sākuma ekrānu un pieskarieties ikonai Iestatījumi.
2. Pēc tam pieskarieties Programmas.
3. Tagad pieskarieties pie Pārvaldīt programmas > WhatsApp.
4. Pēc tam pieskarieties Krātuve.
5. Pēc tam pieskarieties Notīrīt datus un pēc tam Notīrīt kešatmiņu, kā parādīts attēlā.
6. Ja vēlaties dzēst visus WhatsApp datus, lūdzu, pieskarieties Notīrīt visus datus.
Visbeidzot pārbaudiet, vai varat novērst WhatsApp avārijas Android problēmu.
10. metode: notīriet Android krātuvi
Apsveriet situāciju, kad jums ir 100+ nelasīti ziņojumi vietnē WhatsApp. Šajā gadījumā jūsu lietotne darbojas lēnāk nekā parasti. Turklāt, ja jums ir minimālā RAM un ROM krātuve ar gandrīz izmantotu vietu, ne tikai WhatsApp avarē. Pat visas lietojumprogrammas to dara. Tātad, izpētiet savu iekšējo vietu/SD kartes vietu un notīriet nevajadzīgos failus, kas aizņem vietu. Tas palīdz novērst WhatsApp problēmu ar Android avārijām.
1. Android ierīcē atveriet failu pārvaldnieku.
2. Tagad pieskarieties trīs līniju ikonai ekrāna augšējā kreisajā stūrī.
3. Tagad pieskarieties vienumam Dziļi tīrīt, kā parādīts attēlā.
4. Tagad pieskarieties Tīrīt tūlīt atbilstoši kategorijai, caur kuru vēlaties atbrīvot vietu.
5. Tagad atlasiet visus nevajadzīgos failus un pieskarieties pie Dzēst atlasītos failus, kā parādīts attēlā.
6. Tagad apstipriniet uzvedni, pieskaroties Labi, un restartējiet tālruni. Pēc tam pārbaudiet, vai varējāt izmantot WhatsApp bez avārijām.
11. metode: notīriet WhatsApp multividi
Ja tālruņa krātuves notīrīšana jums nepalīdz, varat mēģināt notīrīt WhatsApp multividi no katras tērzēšanas, ja tie aizņem pārāk daudz iekšējās vietas jūsu ierīcē. Veiciet tālāk minētās darbības, lai notīrītu WhatsApp multividi.
1. Pāriet uz vietni WhatsApp.
2. Šeit pieskarieties trīs punktu ikonai augšējā stūrī. Pēc tam izvēlieties Iestatījumi.
3. Pēc tam pieskarieties Krātuve un dati.
4. Tagad pieskarieties Pārvaldīt krātuvi.
5. Atlasiet jebkuru tērzēšanas sarunu, kurā ir liels datu lietojums.
6. Šeit atzīmējiet izvēles rūtiņu Atlasīt visu.
7. Kad esat izvēlējies dzēšamos failus, pieskarieties ikonai Trash.
8. Atkārtojiet šīs darbības, lai izdzēstu multividi no visām tērzēšanas sarunām, ja tās šķiet nevajadzīgas.
12. metode: palaidiet ļaunprātīgas programmatūras pārbaudi
Ja ierīcē ir kādi ļaunprātīgi faili vai kļūdas, jūs saskarsities ar WhatsApp nepārtrauktas avārijas problēmu. Pārliecinieties, vai esat nesen instalējis visus APK failus vai lejupielādējis jaunas lietotnes. Ja jā, atinstalējiet lietotnes un pārbaudiet, vai problēma ir novērsta. Varat arī mēģināt instalēt pretvīrusu lietotni un veikt ļaunprātīgas programmatūras skenēšanu, lai pārliecinātos, ka ierīce ir droša. Izlasiet mūsu ceļvedi 10 labākā bezmaksas pretvīrusu programmatūra operētājsistēmai Android, lai iegūtu priekšstatu par to, kuru lietotni izvēlēties un kā to izmantot. Tālāk ir sniegti daži norādījumi par ļaunprātīgas programmatūras skenēšanu operētājsistēmā Android, izmantojot trešās puses lietojumprogrammu.
1. Android mobilajā ierīcē atveriet Play veikalu.
2. Tagad meklējiet jebkuru pretvīrusu programmatūru, kā parādīts attēlā.
3. Pēc tam pieskarieties pogai Instalēt.
4. Pagaidiet, līdz instalēšana ir pabeigta, un pieskarieties Open, lai palaistu programmu.
Piezīme. Android ierīces skenēšanas darbības var atšķirties atkarībā no izmantotās programmatūras. Šeit kā piemērs tiek ņemts Avast Antivirus — Scan & Remove Virus, Cleaner. Izpildiet darbības atbilstoši programmatūrai.
5. Izpildiet lietotnē ekrānā redzamos norādījumus un izvēlieties Papildu aizsardzība (nepieciešams abonements) vai Pamataizsardzība (bezmaksas).
6. Pēc tam pieskarieties SĀKT SKENĒT.
7. Nākamajā uzvednē atļaujiet vai neatļaujiet atļaujas uzvedni skenēt failus ierīcē.
Piezīme. Ja šajā lietotnē esat liedzis šo piekļuvi, tiks pārbaudītas tikai jūsu lietotnes un iestatījumi, nevis jūsu bojātie faili.
8. Pagaidiet, līdz lietotne pilnībā skenē jūsu ierīci, un, kad tas ir izdarīts, novērsiet atklātos riskus, izpildot ekrānā redzamos norādījumus.
9. Tas noņems bojātos failus vai draudus no jūsu Android ierīces, un tagad WhatsApp avārijas problēma tiks atrisināta.
13. metode: atjauniniet WhatsApp
Sistēmas atjauninājumiem un lietotņu atjauninājumiem ir liela nozīme kļūdu novēršanā un lietotāja pieredzes uzturēšanā. Ja nevarat lietot WhatsApp kā parasti, pārbaudiet, vai tiek gaidīti kādi atjauninājumi. Atjauninājumi palīdz ieviest daudz jaunu funkciju, kā arī varat novērst WhatsApp avārijas problēmu. Lai atjauninātu WhatsApp, veiciet tālāk minētās darbības.
1. Pārejiet uz sākuma ekrānu un pieskarieties Play veikals.
2. Tagad meklēšanas laukā meklējiet Whatsapp.
3A. Ja redzat pieejamu atjauninājumu, pieskarieties opcijai Atjaunināt, kā parādīts attēlā.
3B. Ja redzat, ka lietotne jau ir atjaunināta, pārejiet pie nākamajām problēmu novēršanas metodēm.
4. Pagaidiet, līdz jūsu lietotne tiek atjaunināta, un pārbaudiet, vai esat novērsis WhatsApp avārijas Android problēmu.
14. metode: atjauniniet Android OS
Papildus WhatsApp atjaunināšanai ir jāpārbauda, vai izmantojat Android tās atjauninātajā versijā. Ja izmantojat vecāku mobilā tālruņa versiju, pārbaudiet, vai ir pieejams atjauninājums, un izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai to atjauninātu. Izpildiet un īstenojiet mūsu ceļvedī norādītās darbības, lai jauninātu savu Android OS, kā norādīts mūsu ceļvedī. 3 veidi, kā pārbaudīt, vai jūsu Android tālrunī nav atjauninājumu, lai novērstu WhatsApp problēmu, kas pastāvīgi avarē Android.
Pēc Android OS atjaunināšanas pārbaudiet, vai varat novērst WhatsApp avārijas problēmu.
15. metode: atkārtoti instalējiet WhatsApp
Ja neviena no metodēm nav palīdzējusi novērst WhatsApp avārijas problēmu, tas nozīmē, ka ar lietotni kaut kas nav kārtībā. Viens no risinājumiem, ko varat izmēģināt, ir lietotnes pārinstalēšana. Ja jūsu lietotne ir bojāta, tās atinstalēšana un atkārtota instalēšana būs ļoti noderīga. Šis process notīrīs visus WhatsApp multividi. Lai dublētu un atjaunotu savus WhatsApp datus, izpildiet mūsu rokasgrāmatu par to, kā pārsūtīt vecās WhatsApp tērzēšanas sarunas uz jauno tālruni. Ja esat dublējis savus datus, veiciet tālāk minētās darbības, lai atkārtoti instalētu WhatsApp.
1. Dodieties uz Play veikalu tāpat kā iepriekš un meklējiet WhatsApp.
2. Tagad pieskarieties Atinstalēt, kā parādīts attēlā.
3. Pagaidiet, līdz lietotne ir pilnībā atinstalēta no jūsu Android. Pēc tam vēlreiz meklējiet WhatsApp un pieskarieties Instalēt.
4. Kad jūsu lietotne ir instalēta jūsu ierīcē, pieskarieties Atvērt, kā parādīts.
5. Visbeidzot, ja vēlaties to darīt, atjaunojiet savus datus un pārbaudiet, vai varat novērst WhatsApp avārijas problēmu.
16. metode: Android ierīces rūpnīcas datu atiestatīšana
Ja neviena no metodēm nav palīdzējusi novērst problēmu ar WhatsApp joprojām avarē Android, jums ir jāmēģina Android rūpnīcas atiestatīšana. Tomēr vienmēr ņemiet vērā, ka mobilais tālrunis ir jāatiestata, līdz tas ir ārkārtīgi nepieciešams, jo tas izdzēš visus jūsu datus.
Piezīme. Pirms Android rūpnīcas atiestatīšanas jums ir jādublē visi dati. Ja nezināt, kā dublēt savu Android ierīci, izpildiet mūsu rokasgrāmatu par Android tālruņa datu dublēšanu.
Lai atiestatītu rūpnīcas iestatījumus mobilajam tālrunim, izlasiet un īstenojiet darbības, kas sniegtas mūsu rokasgrāmatā Kā cietā veidā atiestatīt jebkuru Android ierīci.
17. metode: sazinieties ar WhatsApp atbalsta dienestu
Vai WhatsApp turpina avarēt pat pēc atkārtotas instalēšanas? Ja tā, tad jums ir jāsazinās ar WhatsApp atbalsta komandu, lai atrisinātu problēmu. Ieteicams sazināties ar oficiālo WhatsApp atbalstu. Šī atbalsta komanda palīdz atrisināt problēmas, kas saistītas ne tikai ar personīgajiem WhatsApp, bet arī ar biznesa WhatsApp kontiem.
Varat atmest vaicājumu, norādot obligātu informāciju, piemēram, tālruņa numuru, e-pasta adresi, un meklējot savu konkrēto problēmu. Kā nākamo soli WhatsApp piedāvā savu rakstu sarakstu atbilstoši jūsu iesniegtajai problēmai.
***
Mēs ceram, ka šī rokasgrāmata bija noderīga un ka esat iemācījušies novērst WhatsApp avārijas problēmu operētājsistēmā Android. Sazinieties ar mums ar saviem jautājumiem un ieteikumiem, izmantojot tālāk sniegto komentāru sadaļu. Pastāstiet mums, kuru tēmu vēlaties izpētīt tālāk.