Novērsiet Amazon Echo neieslēdzas problēmu

Ja kaut kas ir uzticams palīglīdzeklis, tas vienmēr ir izdevīgi. Vai esat dzirdējuši, ka cilvēki zvana, Alexa, lai veiktu kādu darbu? Viena no ierīcēm, kurā atrodas Alexa Virtual Assistant vai balss atbalsts, ir Amazon Echo ierīce. Ko darīt, ja nevarat kontrolēt ierīci, jo rodas problēma, ka Amazon Echo neieslēdzas? Šādā gadījumā jūs, iespējams, nevarēsit izmantot nevienu citu ierīci, ja esat sinhronizējis balss atbalstu ar citām ierīcēm, kurās ir iespējota Echo. Ja meklējat atbildes, lai atrisinātu problēmu, esat nonācis īstajā vietā. Izlasiet rakstu līdz beigām, lai uzzinātu Alexa Echo ierīces traucējummeklēšanas metodi.

Kā labot Amazon Echo, kas neieslēdzas

Šajā sadaļā ir uzskaitīti iespējamie iemesli, kāpēc ierīce Amazon Echo var netikt ieslēgta.

  • Aparatūras problēmas — kabeļi var nebūt pareizi pievienoti vai nepareizi pievienoti portam. Citos gadījumos komponenti, piemēram, strāvas vads, barošanas un skaļruņu plate vai mātesplate, var tikt bojāti nolietojuma dēļ.

  • Problēma ar interneta savienojumu — iespējams, ievadītā Wi-Fi parole ir nepareiza vai Wi-Fi avots var būt novietots attālā vietā.

  • Fiziski traucējumi – šķēršļi un citi fiziski šķēršļi diapazonā, piemēram, mēbeles, var izraisīt signāla traucējumus.

  • Novecojusi programmaparatūra — iespējams, ierīces programmaparatūra ir novecojusi un var rasties problēma.

Piezīme. Tā kā viedtālruņiem nav vienādas iestatījumu opcijas un tās atšķiras atkarībā no ražotāja, pirms to maiņas pārliecinieties, vai iestatījumi ir pareizi. Minētās darbības tika veiktas Samsung Galaxy A21s tālrunī.

Šeit ir norādītas Alexa Echo ierīces problēmu novēršanas metodes.

1. metode: pamata problēmu novēršanas metodes

Pirmā pieeja problēmas novēršanai ir šajā sadaļā aprakstītās pamata problēmu novēršanas metodes. Tie palīdzētu atrisināt saderības problēmas un nelielas kļūmes.

1A. Novērsiet aparatūras problēmas

Galvenā metode ir pārbaudīt, vai aparatūras savienojuma ierīcēm ir problēmas vai tās darbojas.

  • Tīrs ports — ierīces skaļruņa barošanas pieslēgvietā var būt uzkrājušies putekļi un netīrumi. Varat iztīrīt portu, izlaižot gaisu caur portu vai notīrot to, izmantojot vates kociņu vai zobu bakstāmo.

  • Pārbaudiet barošanas avotu – lai novērstu Amazon Echo neieslēgšanas problēmu, pārbaudiet, vai strāvas kontaktligzda nodrošina strāvu. Varat izmantot testa spuldzi vai pievienot jebkuru citu ierīci, piemēram, testa lampu, lai pārbaudītu, vai tiek piegādāta strāva.

  • Pārbaudiet strāvas adapteri — pārbaudiet, vai kabeļi darbojas vai nav ārēji bojāti, piemēram, nolietojušies. Ja strāvas kabelis ir bojāts, jums ir jāiegādājas Amazon sertificēts strāvas adapteris no Amazon veikala, lai nodrošinātu produkta kvalitāti.

  • Mainīt strāvas kontaktligzdu — tā kā ierīcei vienmēr jābūt savienotai ar strāvas avotu, varat mēģināt pievienot ierīci citai strāvas kontaktligzdai. Varat izvēlēties kontaktligzdu, kas ir attālināta no citām ierīcēm un šķēršļiem.

  • Izvairieties no strāvas adaptera bojājumiem — jūs varat izvairīties no jebkādiem strāvas adaptera bojājumiem, ievietojot strāvas vadus kabeļu kastes organizētājā vai izmantojot kabeļa turētāju, lai noturētu strāvas adapteri vietā. Varat arī izmantot vadu pagarinātāju, lai ierīci pievienotu tai pašai strāvas kontaktligzdai.

1B. Novērsiet tīkla savienojamības problēmas

Problēma var rasties, ja interneta savienojums nav stabils vai nepietiekams, lai atbalstītu ierīci. Varat izmēģināt šajā metodē sniegtās iespējas, lai novērstu Alexa Echo ierīces problēmas ar interneta savienojumu un piekļūtu ierīcēm, kurām ir iespējota Echo.

  • Wi-Fi problēmas — pārliecinieties, vai ievadītā Wi-Fi parole ir pareiza, un pievienojiet abas ierīces vienam Wi-Fi tīklam. Novietojiet ierīci arī tuvāk Wi-Fi avotam, lai novērstu Amazon Echo neieslēgšanas problēmu.

  • Tīkla problēmu novēršana — lai novērstu tīkla problēmas, izpildiet mūsu ceļvedī sniegtos norādījumus par tīkla savienojuma problēmu novēršanu operētājsistēmā Windows 10.

1C. Novērsiet Bluetooth problēmas

Ja esat pievienojis ierīci, izmantojot Bluetooth savienojumu, varat izmantot šajā metodē norādītās iespējas, lai novērstu problēmu.

  • Tuvums — norādiet attālumu starp ierīcēm un novietojiet to tuvu.

  • Iespējot savienojumu — pārliecinieties, vai ierīcē ir iespējots Bluetooth savienojums, un pārliecinieties, vai tālrunis ir savienots pārī ar Echo ierīci.

1D. Labojiet audio pārtraukumus

Audio ir galvenā Echo ierīcei sniegtā ievade, un piegādes pārtraukums var būt problēmas iemesls.

  • Tuvums — pārliecinieties, vai Echo ierīcei piešķirtie skaļruņi atrodas tuvu ierīcei, tas ir, 3 pēdu diapazonā.

  • Notīrīt šķēršļus — pārliecinieties, ka mikrofona diapazons ir atbrīvots no jebkādiem šķēršļiem vai fiziskiem traucējumiem. Novietojiet skaļruni un Echo ierīci vietā, kur fona vides trokšņi ir minimāli. Tāpat pārliecinieties, ka ierīces tuvumā neatrodas citas elektroniskas ierīces, lai izvairītos no balss izvades pārtraukumiem.

2. metode: strāvas cikla Amazon Echo Device

Ja Echo ierīce ir iestrēgusi nelielu kļūmju dēļ vai ja tā ir nepareizi konfigurēta. Varat mēģināt ieslēgt ierīci piespiedu kārtā, lai novērstu Amazon Echo neieslēdzas problēmu.

1. Nospiediet darbības pogu uz ierīces, līdz LED gaismas gredzens nodziest.

Jana Antonina Kolāra fotoattēls vietnē Unsplash

2. Atvienojiet strāvas adapteri no strāvas avota un pēc 2 līdz 3 minūtēm pievienojiet to atpakaļ barošanas avotam.

3. Nospiediet darbības pogu uz ierīces, lai to ieslēgtu, un pagaidiet, līdz LED gredzena gaisma kļūst zila.

3. metode: ieslēdziet mikrofonu

Ja LED gredzens ierīces augšpusē ir sarkans, mikrofons ierīcē nav ieslēgts. Tas traucēs ierīcei saņemt audio ievadi. Lai ieslēgtu ierīces mikrofonu, nospiediet mikrofona pogu Echo augšpusē.

4. metode: reģistrējiet Amazon Echo Alexa App

Ja Amazon Echo ierīce nav reģistrēta lietotnē Alexa, jūs varat saskarties ar šo problēmu. Pārliecinieties, vai jums ir stabils Wi-Fi savienojums un strāvas adapteris ir pareizi pievienots ierīcei, lai veiktu Alexa Echo ierīces problēmu novēršanu.

1. Lietotņu izvēlnē pieskarieties lietotnei Amazon Alexa.

2. Pārejiet uz cilni Vēl apakšā un pieskarieties opcijai Pievienot ierīci.

3. Sadaļā VISAS IERĪCES pieskarieties opcijai Amazon Echo.

4. Sadaļā ECHO SMART SPEAKERS pieskarieties opcijai Echo, Echo Dot, Echo….

5. Pieskarieties pogai Jā, lai atļautu piekļuvi atrašanās vietai.

6. Pieskarieties opcijai Lietojot šo programmu.

7. Pieskarieties pogai Jā, ja Echo ierīces LED gaisma ir oranža.

8. Pagaidiet, līdz lietotne meklē ierīci un reģistrē to lietotnē. Izmēģiniet, vai varat piekļūt ierīcēm ar iespējotu Echo.

5. metode: izmantojiet 5 GHz joslas platuma tīklu

Ja Echo ierīce nav pieejama, izmantojot 2,4 GHz joslas platumu, varat pārslēgties uz 5 GHz joslas platumu, lai novērstu Amazon Echo neieslēgšanas problēmu.

1. Atveriet lietotni Amazon Alexa.

2. Virzieties uz cilni Vēl apakšā un pieskarieties opcijai Iestatījumi.

3. Pieskarieties opcijai Ierīces iestatījumi.

4. Sarakstā atlasiet skaļruni.

5. Pieskarieties opcijai Mainīt blakus Wi-Fi tīklam.

6. Atlasiet 5 GHz joslas platuma opciju.

6. metode: modificējiet Echo Wake Up Word

Ja esat mainījis Echo ierīces modināšanas vārdu. Jums var būt grūti atrast un aktivizēt ierīci. Lai novērstu problēmu, varat modificēt Echo ierīces modināšanas vārdu.

1. Pārejiet uz Alexa lietotnes iestatījumiem.

2. Sarakstā pieskarieties opcijai Ierīces iestatījumi.

3. Sarakstā atlasiet konkrēto Echo ierīci.

4. Sadaļā VISPĀRĪGI pieskarieties opcijai Wake Word.

5. Atlasiet modināšanas vārdu, piemēram, Alexa, un atgriezieties galvenajā lapā.

7. metode: atjauniniet Alexa programmaparatūru

Echo ierīces novecojušās programmaparatūras dēļ Amazon Echo var neieslēdzties. Pēc noklusējuma tīklam pievienotās ierīces tiks atjauninātas ārpusstundu laikā. Tomēr varat izmantot šeit sniegto metodi, lai manuāli pārbaudītu atjauninājumus.

1. Palaidiet lietotni Amazon Alexa.

2. Pārejiet uz cilni Ierīces un pieskarieties opcijai Echo & Alexa.

3. Sarakstā atlasiet konkrēto Amazon Echo ierīci.

4. Velciet un pieskarieties programmatūras atjaunināšanas pogai, lai atjauninātu ierīces programmaparatūru.

8. metode: atkārtoti pievienojiet ierīci

Ja neviena no metodēm nedarbojas, lai atrisinātu problēmu ar Echo ierīci, varat mēģināt to atkārtoti pievienot lietotnei Alexa. Tādējādi ierīce tiktu uzskatīta par jaunu ierīci un palīdzētu novērst Alexa Echo ierīces problēmas.

1. Izpildiet 2. metodē sniegtos norādījumus, lai ieslēgtu Echo ierīci.

2. Pirms ierīces ieslēgšanas uzgaidiet kādu laiku, lai ļautu lietotnei aizmirst par ierīci.

3. Lai atkārtoti pievienotu ierīci, izpildiet 4. metodē sniegtos norādījumus, lai reģistrētu ierīci lietotnē.

9. metode: atkārtoti instalējiet lietotni Alexa

Ja problēmu rada Alexa lietotnes kļūme, varat mēģināt atkārtoti instalēt lietotni, lai to labotu un piekļūtu ierīcēm, kurās ir iespējota Echo.

I darbība: atinstalējiet lietotni Amazon Alexa

Pirmais solis šajā metodē, lai novērstu Amazon Echo neieslēgšanas problēmu, ir instalētās Alexa lietotnes versijas atinstalēšana.

1. Programmu izvēlnē atveriet lietotni Iestatījumi.

2. Sarakstā pieskarieties cilnei Programmas.

3. Pieskarieties lietotnei Amazon Alexa.

4. Apakšējā joslā pieskarieties opcijai Atinstalēt.

5. Apstiprinājuma ekrānā pieskarieties opcijai Labi un pagaidiet, līdz programma tiek atinstalēta.

II darbība: atkārtoti instalējiet lietotni Amazon Alexa

Nākamais solis ir atkārtoti instalēt Alexa lietotni no Play veikala.

1. Palaidiet lietotni Google Play veikals.

2. Meklēšanas joslā atrodiet lietotni Amazon Alexa un pieskarieties pogai Instalēt.

3. Pagaidiet, līdz lietotne ir instalēta, un atveriet lietotni Amazon Alexa, izpildot iepriekš sniegtos norādījumus.

4. Pierakstieties savā kontā, izmantojot savus Amazon lietotāja akreditācijas datus.

10. metode: atiestatiet Amazon Echo ierīci

Ja problēma ar Amazon Echo ierīci joprojām nav atrisināta, varat mēģināt atiestatīt ierīci uz noklusējuma iestatījumiem. Tomēr šī metode izdzēsīs visus saglabātos datus un informāciju.

I iespēja: izmantojot lietotni Amazon Alexa

Pirmā iespēja novērst Amazon Echo neieslēdzas problēmu, ir izmantot lietotni Amazon Alexa, lai atiestatītu Echo ierīci uz noklusējuma iestatījumiem.

1. Palaidiet lietotni Amazon Alexa.

2. Pieskarieties cilnei Ierīces un pieskarieties opcijai Echo & Alexa.

3. Sarakstā pieskarieties konkrētajai Echo ierīcei, piemēram, Echo Dot.

4. Izvēlnē Atiestatīt iestatījumus pieskarieties opcijai Rūpnīcas atiestatīšana.

5. Pieskarieties opcijai Rūpnīcas atiestatīšana, lai apstiprinātu izvēli.

II iespēja: cietās atiestatīšanas atbalss ierīce

Nākamā metode ir Echo ierīces atiestatīšana piespiedu kārtā, izmantojot atiestatīšanas pogu atiestatīšanas atverē, kas ir pieejama ierīces apakšā. Tomēr, mēģinot novērst Alexa Echo ierīces problēmas, ir jānodrošina, lai ierīces iekšējās daļas netiktu bojātas.

1. Izmantojiet smailu priekšmetu vai papīra saspraudi, lai izspiestu pogu caur caurumu.

2. Pagaidiet, līdz LED indikators kļūst oranžs no zila, lai atjaunotu Echo ierīces sākotnējos rūpnīcas iestatījumus.

Jana Antonina Kolāra fotoattēls vietnē Unsplash

11. metode: nomainiet aparatūras komponentus

Dažos gadījumos Echo ierīces aparatūras komponenti var būt bojāti un var rasties problēma. Varat nomainīt šos komponentus ar profesionāļa palīdzību, lai novērstu Amazon Echo neieslēdzas problēmu.

I iespēja: mātesplate

Mātesplate ir galvenā Echo ierīces sastāvdaļa, un problēma var rasties kāda no iemesliem, piemēram, pārkaršana, strāvas pārspriegums, ūdens bojājumi, fiziska ietekme vai fiziski bojājumi. Tas izraisītu skaļruņu un gaismas darbības traucējumus, un jūs nevarēsit piekļūt ierīcēm, kurām ir iespējota Echo.

Varat vērsties pēc palīdzības pie elektronikas tehniķa vai servisa centra un lūgt nomainīt mātesplati. Šī iespēja ir lētāka, salīdzinot ar jaunas Echo ierīces iegādi.

II variants: shēmas plate

Echo ierīce darbojas uz centralizēti iebūvētas shēmas plates, jo tā saņem strāvu no plates. Iespējams, ka plates komponenti neizdevās un var rasties problēma.

Varat mēģināt sazināties ar tehniķi, lai nomainītu LED vai mikrofonu uz paneļa, lai novērstu problēmu.

12. metode: sazinieties ar Alexa atbalsta komandu

Ja ierīce ir sabojājusies pirms garantijas termiņa beigām. Ierīci var nomainīt, sazinoties ar Alexa atbalsta komandu. Citos gadījumos varat ziņot viņiem par problēmu un lūgt viņu padomu.

1. Atveriet lietotni Amazon Alexa.

2. Pārejiet uz cilni Vēl un pieskarieties opcijai Palīdzība un atsauksmes.

3. Sadaļā KONTAKTI pieskarieties opcijai Runāt ar pārstāvi.

4. Laukā ievadiet savu tālruņa numuru un pieskarieties pogai ZVANI MAN TŪLĪT.

5. Dažu minūšu laikā saņemsiet zvanu no pārstāvja.

Piezīme: Jūs varat arī apmeklēt Amazon Echo atbalsts lapu un atrodiet risinājumu savai problēmai.

***

Varat izmantot rakstā norādītās metodes, lai atrisinātu problēmu, ka Amazon Echo neieslēdzas. Pastāstiet mums, kura no šīm metodēm bija efektīva Alexa Echo ierīces traucējummeklēšanā. Un laipni publicējiet savus ieteikumus un jautājumus komentāru sadaļā.

  5 populārākās drošības nepilnības WordPress instalācijās