Kā salabot Echo vai Google Home, kas nevar izveidot savienojumu ar WiFi

Apsveicam, jums ir jauna Google Home vai Amazon Echo ierīce! Bet kāda iemesla dēļ, lai gan esat pārliecināts, ka parole ir pareiza, tas nevar izveidot savienojumu ar Wi-Fi. Labās ziņas ir tādas, ka ir vienkārši risinājumi, ko izmēģināt.

Neatkarīgi no tā, vai jums ir jauna Google Home vai jauna Amazon Echo ierīce, iestatīšanai jābūt vienkāršai. Kamēr jums ir izveidoti pareizie konti, lietotnes sniedz jums vienkāršu informāciju par visām darbībām. Taču dažkārt jūs varat apgrūtināt savienojumu ar Wi-Fi, pat ja esat pārliecināts, ka parole ir pareiza. Bieži vien problēma nav jūsu parole, bet gan izvēlētais tīkls vai viedtālrunis mēģina uzturēt funkcionējošu interneta savienojumu.

Iespējojiet lidmašīnas režīmu un ieslēdziet Wi-Fi

Echo un Google Home ierīces uzzina jūsu Wi-Fi informāciju, izmantojot pārsūtīšanu. Jūsu viedtālrunis tieši izveido savienojumu ar ierīci (izveidojot tām raksturīgu pagaidu Wi-Fi tīklu), un pēc tam Google vai Amazon lietotne nodod informāciju par jūsu SSID (jūsu Wi-Fi tīkla nosaukumu) un paroli. Diemžēl viedtālruņi ir agresīvi attiecībā uz laba tīkla savienojuma uzturēšanu. Kad izveidojat savienojumu ar jauno tīklu, jūsu ierīce var saprast, ka tā nevar atrast internetu, un tā vietā atsāks izmantot mobilos datus. Šādā gadījumā tālrunis tiek atvienots no Google Home vai Echo, un iestatīšanas procesu nevar pabeigt.

  ChooseMyPC palīdz atrast rezerves daļas, lai izveidotu budžeta datoru

Lai no tā izvairītos, pirms iestatīšanas procesa sākuma tālruņa iestatījumos ieslēdziet lidmašīnas režīmu. Pēc tam ieslēdziet Wi-Fi (kas lidmašīnas režīms tikko tika izslēgts). Kad esat atkārtoti izveidojis savienojumu ar tīklu, palaidiet lietotni Google Home vai Alexa un vēlreiz mēģiniet iestatīšanas procesu.

Atgriešanās pie mobilā tālruņa ir pietiekami izplatīta problēma, un Wink sniedz to pašu ieteikumu, iestatot savu centru.

Izmēģiniet citu Wi-Fi joslu

Google Home un Amazon Echo var izveidot savienojumu ar 2,4 GHz vai 5 GHz joslu. Var būt vilinoši izmantot 5 GHz joslu, jo tā parasti rada mazāk sastrēgumu problēmu un nodrošina lielāku ātrumu, un šo iemeslu dēļ tai, iespējams, vajadzētu būt jūsu pirmajai izvēlei. Bet apsveriet, cik tālu jūsu jaunais balss palīgs atrodas no maršrutētāja. Ja šis attālums ir tālu (jūs atrodaties savas mājas malās), savienojums var nebūt uzticams. Šādā gadījumā izmēģiniet 2,4 GHz joslu. Ja jau mēģināt izmantot 2,4 GHz joslu, izmēģiniet 5 GHz joslu, jo problēma var būt saistīta ar traucējumiem. Ja jums ir sieta sistēma, tā parūpēsies par jums labākās joslas izvēli.

  Kas ir nesaskaņas un vai tas ir paredzēts tikai spēlētājiem?

Speciālie tīkli var nebūt atbalstīti

Amazon atzīmē, ka ad-hoc tīkli netiek atbalstīti, tādēļ, ja tādu izmantojat, jums būs jāpārslēdzas uz tradicionālāku infrastruktūras režīmu, lai Echo ierīces varētu izveidot savienojumu ar Wi-Fi. Google nenorāda, vai ar viņu mājas ierīcēm varat izmantot ad-hoc tīklu, taču, ja rodas problēmas, iespējams, ir vērts pārbaudīt infrastruktūras režīmu, lai redzētu, vai tas palīdz.

Pārstartējiet maršrutētāju

Tas var šķist muļķīgi, taču pat līdz šai dienai maršrutētāja atsāknēšana ir uzticams problēmu novēršanas solis. Pat ja varat veiksmīgi pievienot citas ierīces, ja nekas cits neizdodas, varat izmēģināt šo darbību, un tā var novērst jūsu problēmu. Vienkārši atvienojiet maršrutētāja strāvas kabeli un pagaidiet vismaz desmit sekundes, pirms to atkal pievienojat. Kamēr jūs to darāt, Amazon iesaka pārstartējot Echo kā problēmu novēršanas darbību. Process ir tāds pats — atvienojiet, pēc tam uzgaidiet desmit sekundes, pirms pievienojiet to atpakaļ. Ja jums ir Google Home, tas pats process var būt noderīgs.

  Kā lietot RSS plūsmas

Dažiem maršrutētājiem var būt nepieciešamas dažas papildu darbības, lai tie labi darbotos arī ar Voice Assistant ierīcēm. Google atzīmē, ka daži Netgear Nighthawk modeļiem ir jāatspējo piekļuves kontrole un ir jāiespējo opcija “Atļaut viesiem redzēt vienam otru un piekļūt manam lokālajam tīklam”, lai tie darbotos ar Google mājas ierīcēm.

Ja viss noritēs labi, jums nekavējoties jāsāk darboties. Vienkārši neaizmirstiet izslēgt lidmašīnas režīmu, kad esat pabeidzis!

Ja jums joprojām ir problēmas, jums jākonsultējas ar Google un Amazon atbalsta lapas tieši turpmākai problēmu novēršanai. Mums ir bijusi laba pieredze ar abām viņu tērzēšanas palīdzības opcijām, un viņi ir spējuši atrisināt dažas problēmas, ar kurām mēs esam saskārušies un kuras mēs paši nevarējām novērst. Iespējams, viņi liks jums izmēģināt problēmu novēršanas darbības, tāpēc var būt noderīgi izmantot klēpjdatoru vai pievienot balss asistenta ierīci netālu no darbvirsmas. Vienkārši esiet pacietīgs un dariet viņiem zināmas darbības, kuras jau esat veicis, lai izvairītos no pārāk liela darba atkārtošanas.