Kā noziedznieki pasūta tālruņus uz jūsu vārda (un kā tos apturēt)

Pieaug jauna veida tālruņu zādzības. Tā vietā, lai zagtu tālruņus tieši no jums, zagļi uzdodas par jums, lai iegūtu pilnīgi jaunus viedtālruņus no jūsu mobilo sakaru operatora un izrakstītu jums rēķinu. Lūk, kas notiek.

Kas ir konta nolaupīšana?

Tiešas viedtālruņa zādzības kļūst arvien grūtāk un mazāk ienesīgas. Mēs ar saviem tālruņiem rīkojamies piesardzīgāk nekā agrāk, un, sākot ar iPhone, vairāk viedtālruņu piedāvā šifrēšanu un pazaudētu tālruņu rīkus. Tātad daži noziedznieki ir pieņēmuši jaunu taktiku. Tā vietā, lai jauktos ar zagtiem tālruņiem un uztraukties par aktivizēšanas problēmām, viņi uzdodas par jums un pasūta jaunus tālruņus jūsu kontā.

Krāpniecība darbojas labi dažādu iemeslu dēļ. Noziedznieks var izmantot visus tālruņa darījumus, kuriem jūsu konts ir piemērots, iepriekš samaksājot pēc iespējas mazāk (iespējams, pat neko), un jūs, iespējams, nepamanīsit, kamēr nav par vēlu. Esošo līniju jaunināšana ir pamanāmākā metode, jo jūsu tālruņi pārstāj darboties, tāpēc daži noziedznieki pievieno jaunas līnijas. Izmantojot šo maršrutu, jūs, iespējams, nesapratīsit, kas noticis, līdz tiks saņemts nākamais rēķins. Un, ja tālruņa rēķinā ir iestatīts automātiskais maksājums, varat to palaist garām ilgāk.

Dažos gadījumos jēga nav tālruņu zagšana. Noziedznieki var uzlabot jūsu līnijas, lai saņemtu jūsu numuru, apmainot SIM karti. Jūsu tālruņa numurs tiek pārsūtīts uz viņiem piederošu tālruni, ko viņi pēc tam var izmantot, lai uzlauztu visus kontus, kuros kā atkopšanas iespēja ir izmantots jūsu tālruņa numurs.

Kā noziedznieki nolaupa mobilo tālruņu kontus

Šajā brīdī jūs varētu brīnīties, kā noziedznieks var iegādāties viedtālruņus ar kāda cita kontu. Diemžēl mēs esam atklājuši vairāk nekā vienu atbildi uz šo jautājumu.

Dažreiz vainīgais nozog jūsu identitāti, izveido viltotu ID ar jūsu vārdu un savu fotoattēlu un pēc tam dodas uz mazumtirdzniecības veikalu, lai iegādātos tālruņus. Jūs varētu domāt, ka šī metode var notikt tikai tuvu jūsu atrašanās vietai, bet kā Lorija Kranora, atklāja bijušais FTC galvenais tehnologs, tas tā nemaz nav. Viņa atklāja, ka viņas tālruņi ir izslēgti pēc tam, kad kāds, kurš uzdevās par viņu, vairāku štatu attālumā, jaunināja viņas līnijas uz jauniem iPhone tālruņiem. Līdzīgas sūdzības varat atrast vietnē tālruņu operatoru forumos arī.

  Kā iestatīt Steam saiti iPhone, iPad un Apple TV

2017. gadā Klīvlendas policija arestēja trīs vīriešus pēc to saistīšanas ar 65 000 USD vērtu mobilo tālruņu zādzību, galvenokārt izmantojot viltotus ID.

Citos gadījumos tiek izmantota vienkārša pikšķerēšanas taktika. 2019. gada sākumā Verizon klienti Floridā sāka saņemt zvanus par aizdomām par krāpšanu. Pārstāvis sacīja upuriem, ka viņiem ir jāpārbauda viņu identitāte, un, lai to izdarītu, Verizon nosūtīs PIN. Pēc tam viņiem būs jānolasa PIN kods tālrunī esošajai personai.

Bet cilvēks pa telefonu nebija Verizon darbinieks. Tas bija krāpnieks, par kuru cietušais tikko tika brīdināts. Šajā gadījumā zaglis ģenerēja īstu Verizon PIN, visticamāk, izmantojot konta atkopšanas procesu. Kad cietušais saņēma PIN kodu un to nodeva, viņi noziedzniekam sniedza tieši nepieciešamos datus, lai iekļūtu kontā un pasūtītu jaunus viedtālruņus. Par laimi, Verizon darbinieki pamanīja citus sarkanos karogus un izsauca policiju, taču tas ne vienmēr notiek.

2018. gada beigās, apsūdzēti tika divpadsmit cilvēki uzlaušana cilvēku tiešsaistes kontos, līniju pievienošana vai jaunināšana un pēc tam jaunās aparatūras nosūtīšana citur. Pirms policija viņus panāca, tiek uzskatīts, ka vainīgajiem izdevās iegūt ierīces vairāk nekā 1 miljona dolāru vērtībā. Viņi izmantoja informāciju, kas iegādāta tumšajā tīmeklī no datu pārkāpumiem, vai dažos gadījumos sūtīja pikšķerēšanas ziņojumus, lai nozagtu konta informāciju.

Kā rīkoties, ja jūsu konts ir uzlauzts

Ja esat konta nolaupīšanas upuris, var šķist, ka neko nevarat darīt, taču tā nav taisnība. Jums nevajadzētu maksāt par pakalpojumu, kuru nevēlējāties, un tālruņiem, kuru jums nav. Paņemiet pildspalvu un papīru un veiciet piezīmes par procesu. Pierakstiet, kuriem uzņēmumiem zvanījāt, datumu un laiku, kā arī jebkuras personas vārdu, ar kuru runājāt. Pierakstiet uzņēmuma pārstāvju teikto, it īpaši, ja viņi sola rīkoties vai lūdz jūs sniegt papildu informāciju vai dokumentus. FTC kopā a noderīgs kontrolsaraksts kas jāievēro, un mēs apskatīsim arī dažas no šīm darbībām.

  Ierobežojiet piekļuvi lietotnēm un ierīces funkcionalitāti, izmantojot PIN

Vispirms zvaniet savam tālruņa operatoram un izskaidrojiet situāciju. Jautājiet, vai viņiem ir krāpšanas nodaļa. Ja viņi to dara, lūdziet viņus pārsūtīt. Izskaidrojiet situāciju un lūdziet palīdzību problēmas risināšanā. Uzziniet, kādi pierādījumi viņiem ir nepieciešami no jums, un pierakstiet visu. Jums arī jājautā, vai jūsu kontu var iesaldēt un vai varat pievienot PIN apstiprinājumu (vai citus drošības pasākumus), lai neviens nevarētu pievienot jūsu kontam papildu rindiņas.

Tālāk novietojiet a brīdinājums par krāpšanu visos jūsu kredīta kontos. Varat arī apsvērt kredīta iesaldēšanu. Kredīta iesaldēšanai vajadzētu neļaut nevienam atvērt pilnīgi jaunu kontu uz jūsu vārda, taču diemžēl tas var nenovērst jaunināšanu un krāpšanu ar pievienošanu. Daudzi tālruņu operatori apiet kredīta pārbaudi par labu esošo klientu norēķinu vēstures pārbaudei. Tomēr kredītu iesaldēšana var novērst cita veida krāpšanu, tāpēc tas ir tā vērts.

Kad kredīts ir iesaldēts, ir pienācis laiks ziņot par krāpšanu vietējai policijas nodaļai. Zvaniet vai apmeklējiet viņus un jautājiet, kā ziņot par situāciju. Noteikti paņemiet līdzi pierādījumus, piemēram, rēķinus no pievienotajām rindām. Paskaidrojiet, kas noticis, un saņemiet visu dokumentu kopiju.

Tagad vēlreiz sazinieties ar savu tālruņa operatoru un iesniedziet visus pieprasītos dokumentus (tostarp policijas ziņojumu) un jautājiet, kā atcelt visas maksas, ja tas vēl nav izdarīts.

Esiet gatavs tam, ka šis process prasīs kādu laiku — dažreiz dienas vai nedēļas. Saglabājiet žurnālu par visiem, ar kuriem sazināties, un par katru jūsu veikto soli. Tas neļauj jums atkārtot nevajadzīgas darbības un sniedz jums šķietamu kontroli pār procesu.

Kā novērst konta nolaupīšanu

Varat veikt darbības, lai vispirms (vai atkārtoti) novērstu konta nolaupīšanu. Ņemot vērā to, cik vienkārša ir identitātes zādzība, galvenais mērķis ir radīt papildu šķēršļus. Par laimi, četriem lielākajiem pārvadātājiem ir iespējas. Diemžēl, lai gan Sprint un Verizon nosaka šo papildu drošības prasību visiem jaunajiem klientiem, AT&T un T-Mobile to nedara.

  Kā pārvaldīt sava Mac izvēlņu joslu ar bārmeni

Ja esat Verizon klients, uzsākot pakalpojumu, jums bija jāiestata četrciparu konta PIN. Ja to nedarījāt vai esat aizmirsis savu PIN, dodieties uz uzņēmuma vietni PIN Bieži uzdoto jautājumu lapaun noklikšķiniet uz saites Mainīt konta PIN. Kad tiek prasīts, piesakieties savā Verizon kontā.

Sprints arī nepieciešams PIN kods kā daļa no klienta konta iestatīšanas, tādēļ, ja izmantojat Sprint, jums jau ir jābūt tādam. Sprintam ir nepieciešams arī drošības jautājums kā rezerves kopija, un tas ļauj jums izvēlēties no saraksta. Mēģiniet izvēlēties jautājumu, kuru nevar viegli atrast Google meklēšanā. Ja esat aizmirsis savu PIN, varat pierakstīties savā tiešsaistes kontā un mainīt to sadaļā Drošība un preferences.

AT&T klienti nav jāiestata PIN, bet jums vajadzētu. Jums būs jāpiesakās AT&T tiešsaistes portālā. Meklējiet divas iespējas: iegūt jaunu piekļuves kodu un pārvaldīt papildu drošību. Jums vajadzētu iziet cauri abiem šiem procesiem. Pārvaldīt papildu drošību vienkārši liek AT&T pieprasīt jūsu piekļuves kodu vairākās situācijās, piemēram, pārvaldot savu kontu mazumtirdzniecības veikalā.

Pēc noklusējuma T-Mobile jautā konta verifikācijas jautājumi lai noteiktu identitāti. Varat iestatīt PIN, lai to izmantotu, taču vienīgais veids, kā to izdarīt, ir viņiem piezvanīt. No T-Mobile tālruņa varat izmantot numuru 611. T-Mobile ir divas iespējas: konta drošības PIN un izvadīšanas PIN. Tie aizsargā dažādas lietas, tāpēc, iespējams, vēlēsities iestatīt abus.

Ja izmantojat pakalpojumu, kas nav četri galvenie mobilo sakaru operatori, pārbaudiet tā atbalsta vietni vai zvaniet klientu apkalpošanas dienestam, lai uzzinātu, kādas drošības opcijas varat iestatīt un kā tās pievienot.

Kad PIN kodi ir iestatīti, nenāktu par ļaunu atzvanīt pēc dienas vai divām un pārbaudīt, vai tas tiek prasīts. Process ir vienkāršs, un jūs, iespējams, nesaskarsities ar problēmām. Sirsnīgs miers un neliela prakse, izmantojot jauno PIN, ir tērētā laika vērta — it īpaši, ja atklājat, ka kaut kas nogāja greizi un mobilo sakaru operators nav pareizi iestatījis jūsu PIN.