Viedie televizori darbojas, izmantojot lietotnes, kuras tie atbalsta, un vairumam, ja ne visām, ir lietotnes tādiem populāriem straumēšanas pakalpojumiem kā Netflix, Hulu, Amazon utt. Viedtelevizoriem parasti nav pārlūkprogrammas, tāpēc viss, ko straumējat, tiks izmantots. straumēts, izmantojot īpašu lietotni.
Netflix netiek ielādēts Sony Smart TV
Sony piedāvā plašu viedo televizoru klāstu, taču, ja jums ir problēmas ar straumēšanu no Netflix, neatkarīgi no jūsu modeļa būs spēkā viens un tas pats risinājumu kopums. Tas ietver Bravia televizoru līniju, kā arī vecākus Sony modeļus.
1. Vispārējās pārbaudes
Pirms Sony Smart TV problēmu novēršanas ar Netflix veiciet tālāk norādītās pārbaudes/ātros labojumus.
Restartējiet maršrutētāju. Atrodiet maršrutētāja barošanas pogu un nospiediet to 5 sekundes. Atlaidiet pogu un pagaidiet 15 sekundes. Vēlreiz nospiediet barošanas pogu, lai ieslēgtu maršrutētāju. Pagaidiet, līdz nostabilizējas gaismas indikatori.
Pārliecinieties, vai televizors ir pievienots tīklam. Pārbaudiet savienojumu, straumējot saturu no citas lietotnes.
Pārliecinieties, vai varat straumēt Netflix citās ierīcēs, piemēram, tālrunī vai datorā. Ja nevarat straumēt Netflix visās savās ierīcēs, iespējams, problēma ir saistīta ar Netflix. Jūs varat pārbaudiet šeit, lai redzētu, vai Netflix nedarbojas. Iespējams, ka arī jūsu ISP to bloķē. Daži interneta pakalpojumu sniedzēji bloķē multivides straumēšanu, ja vien abonenti neiegādājas plānu, kas paredzēts straumēšanai. Sazinieties ar savu interneta pakalpojumu sniedzēju, lai uzzinātu, vai jūsu savienojumā nav bloķēta straumēšana.
Ja izmantojat VPN, lai straumētu no Netflix, atvienojiet to un pārbaudiet, vai varat straumēt no tā. Ja tā, jūsu VPN ir vai nu bloķējis Netflix, vai arī tam ir pašas savienojamības problēmas.
2. Atjauniniet programmaparatūru
Sony viedtelevizoriem ir sava programmaparatūra (tā, kas nav balstīta uz Android), un programmaparatūra laiku pa laikam ir jāatjaunina. Pārliecinieties, vai televizora programmaparatūra ir atjaunināta.
Izmantojiet tālvadības pulti, lai atlasītu palīdzības (?) ikonu.
Dodieties uz Klientu atbalsts> Programmatūras atjaunināšana> Tīkls.
Kad tiek prasīts lejupielādēt vai instalēt atjauninājumu, atlasiet Jā.
Piezīme. Lai atjauninātu programmaparatūru, jūsu Sony Smart TV ir jābūt savienotam ar internetu.
3. Restartējiet Sony Smart TV
Sony viedtelevizora jaudas pārslēgšana novērsīs problēmas ar Netflix straumēšanu.
Atrodiet televizora barošanas pogu. Tas parasti atrodas uz slīpuma vai ap to. Ja nevarat to atrast, pārbaudiet rokasgrāmatu.
Nospiediet un turiet pogu, līdz televizors tiek restartēts.
4. Restartējiet lietotni Netflix
Lietojumprogrammas viedtelevizoros īsti “neizslēdzas”, kad pārslēdzaties uz citu lietotni. Tās fonā darbojas apturētā stāvoklī, un tas var radīt problēmas, mēģinot atsākt lietotnes darbību.
Sony TV tālvadības pultī nospiediet un turiet sākuma pogu.
Pagaidiet, līdz parādīsies uzdevumu pārslēdzējs.
Uzdevumu pārslēdzējā atlasiet lietotni Netflix un nospiediet tālvadības pults pogu uz leju vai taustiņu Enter.
Noklikšķiniet uz Labi, lai apstiprinātu, ka vēlaties aizvērt programmu.
Atkal atveriet lietotni un mēģiniet straumēt.
5. Atiestatiet Netflix lietotni
Ja, restartējot lietotni Netflix, problēma netiek novērsta, varat to atiestatīt. Tādējādi tiks noņemta lietotnes kešatmiņa, taču netiks zaudēti dati. Iespējams, jums būs vēlreiz jāpierakstās lietotnē Netflix.
Nospiediet tālvadības pults pogu Sākums.
Atlasiet Programmas> Iestatījumi> Programmas> Pārvaldīt lietojumprogrammas.
Programmu sarakstā atlasiet Netflix.
Atlasiet Notīrīt datus un noklikšķiniet uz Labi, lai apstiprinātu.
Atkārtoti palaidiet Netflix lietotni.
6. Atiestatiet interneta savienojumu
Atiestatiet interneta savienojumu Sony televizorā.
Nospiediet tālvadības pults pogu Sākums.
Dodieties uz Iestatījumi> Sistēmas iestatījumi> Iestatīt.
Atlasiet Tīkls> Atsvaidzināt savienojumu.
Secinājums
Viedtelevizoriem dažkārt rodas problēmas, straumējot tiešsaistes saturu. Daudzi no tiem nevar ātri noņemt sīkfailus un atsvaidzināt saturu. Sony televizori ļaus jums notīrīt kešatmiņu katrai lietotnei, un tas parasti novērš problēmu.