Printera problēmas bieži ir grūti novērst. Printeris var būt labs aparatūras ziņā, ti, nav iesprūdušas lapas, pareizi iestatīts, gatavs toneris, pilnas kasetnes utt., bet tas joprojām var atteikties drukāt.
Drukāšanas problēmas galvenokārt izraisa programmatūras vai ar OS saistītas problēmas. Tas ir tāpēc, ka, lai gan tehnoloģija gadu gaitā ir uzlabojusies, printeru tehnoloģija nav panākusi lielu progresu. Vecais sakāmvārds “Printeri ir no elles” joprojām ir spēkā.
Printeris kļūdas stāvoklī
Printeris var nonākt kļūdas stāvoklī un atteikties no tā iziet neatkarīgi no tā. Kļūdas stāvoklis parasti ir tad, kad printerim ir beidzies papīrs, tas ir bezsaistē vai gatavojas drukāšanai. Šīs kļūdas ir acīmredzamas un viegli labojamas.
Ja printeris norāda, ka tas ir kļūdas stāvoklī, parasti tas tiek norādīts ar dzeltenu izsaukuma zīmi uz printera ikonas sistēmas teknē, un kļūdas ziņojums netiek rādīts. To, kas ir nepareizi, var uzminēt ikviens. Sistēmas restartēšana vai printera atvienošana un atkārtota pievienošana problēmu neatrisina. Izmēģiniet tālāk norādītos labojumus.
1. Mainiet porta konfigurāciju
Mainot porta saziņas veidu ar printeri, tas var izvest no kļūdas stāvokļa. Izmēģiniet šo labojumu pat tad, ja jūsu printera modelis ir jauns.
Atveriet Ierīču pārvaldnieku.
Dodieties uz Skats> Rādīt slēptās ierīces.
Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Ports (COM un LPT).
Konteksta izvēlnē atlasiet Rekvizīti.
Dodieties uz cilni Port Settings.
Iespējojiet „Izmantot jebkuru portam piešķirto pārtraukumu”.
Iespējojiet opciju “Iespējot mantoto Plug & Play noteikšanu”.
Noklikšķiniet uz Labi un aizveriet logu.
Restartējiet printeri un sistēmu.
2. Atinstalējiet un atkārtoti instalējiet printeri
Ja printeris neiziet no kļūdas stāvokļa, atinstalējiet to un instalējiet no jauna.
Atveriet lietotni Iestatījumi, izmantojot Win+I īsinājumtaustiņu.
Dodieties uz Ierīces.
Atlasiet cilni Printeri un skeneri.
Izvēlieties savu printeri un noklikšķiniet uz noņemt.
Atvienojiet printeri un restartējiet sistēmu.
Pievienojiet printeri, un tas tiks automātiski instalēts vēlreiz.
3. Drukājiet no citas lietotnes
Ja, mēģinot drukāt no noteiktas lietotnes, printeris pastāvīgi pāriet kļūdas stāvoklī, mēģiniet drukāt no citas. Drukājiet vienkārša teksta failu no Notepad. Ja tas tiek drukāts, problēma var būt saistīta ar lietotni, no kuras mēģināt drukāt.
4. Pārbaudiet Drukas spolētāja pakalpojums
Drukas spolētāja pakalpojums ir būtisks, ja vēlaties kaut ko drukāt. Ja tas nedarbojas vai periodiski apstājas, printeris var nonākt kļūdas stāvoklī.
Pieskarieties īsinājumtaustiņam Win+R, lai atvērtu palaišanas lodziņu.
Palaišanas lodziņā ievadiet services.msc un pieskarieties Enter taustiņam.
Atrodiet pakalpojumu Drukas spolētājs un ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tā.
Atveriet nolaižamo izvēlni Startēšanas veids un iestatiet to uz Automātiski.
Noklikšķiniet uz Labi.
Restartējiet sistēmu.
5. Instalējiet gaidošos atjauninājumus
Ja jums ir neapstiprināti atjauninājumi, kas jāinstalē, iespējams, tie rada problēmas ar printeri.
Atveriet lietotni Iestatījumi, izmantojot Win+I īsinājumtaustiņu.
Atveriet sadaļu Atjaunināšana un drošība.
Atlasiet cilni Windows atjaunināšana.
Noklikšķiniet uz Pārbaudīt atjauninājumus.
Instalējiet visus pieejamos atjauninājumus un restartējiet sistēmu.
Printeris kļūdas stāvoklī: Secinājums
Iepriekš minētie risinājumi izvedīs printeri no kļūdas stāvokļa, tomēr, ja tas turpina pāriet kļūdas stāvoklī pēc dažu drukas darbu pabeigšanas, apsveriet iespēju nomainīt kabeli, ko izmantojat, lai printeri pievienotu sistēmai. Iespējams, printera aparatūras kļūme. Tas var notikt, ja neveicat regulāru apkopi, ja toneris ir izžuvis. Nogādājiet to pārbaudei.