Mēs visi esam pieredzējuši vēdera kritumu, kas notiek, kad nejauši kaut ko izdzēšat. Tāpēc mēs esam lieli dublēšanas cienītāji neatkarīgi no tā, vai izmantojat personālo datoru, Mac, Android vai iPhone. Varat dublēt savu Outlook .pst failu tāpat kā jebkuru citu failu — un tas ir jādara, pat ja tas nozīmē to pārvietot no noklusējuma atrašanās vietas, taču tas nepalīdzēs atgūt e-pasta ziņojumu, kuru tikko nejauši izdzēsāt.
Par laimi, pastāv liela iespēja, ka varat atgūt kļūdaini izdzēsto vienumu, ja kā pasta serveri izmantojat Microsoft Exchange Server. (Ja nē un izmantojat tīmekļa pasta adresi, piemēram, Gmail vai Yahoo! pasts, vislabākā iespēja ir pieteikties sava e-pasta tīmekļa saskarnē un tur meklēt.)
Atšķirība starp mīksto un cieto dzēšanu
Ja e-pasta ziņojumu “mīkstā veidā dzēšat”, atlasot to un izmantojot tastatūras “Dzēst” vai noklikšķinot uz opcijas “Dzēst” programmā Outlook, ziņojums tiek nosūtīts uz mapi Izdzēstie vienumi. Parasti tas paliks mapē Izdzēstie vienumi, līdz iztukšojat mapi (lai gan jūsu uzņēmuma administratori, iespējams, to ir mainījuši, lai regulāri iztukšotu mapi Izdzēstie vienumi). Mapes Izdzēstie vienumi iztukšošana ir pazīstama kā “cietā dzēšana”, jo tā pilnībā izdzēš ziņojumu no datora Outlook. Varat arī dzēst ziņojumu no jebkuras Outlook mapes, izmantojot tastatūras taustiņu kombināciju SHIFT+Delete, kas to izdzēš, nenosūtot to uz mapi Izdzēstie vienumi.
Ja nejauši esat izdzēsis ziņojumu, atveriet mapi Izdzēstie vienumi, atrodiet ziņojumu un pārvietojiet to atpakaļ uz mapi, no kuras to izdzēsāt. Ja esat grūti izdzēsis ziņojumu, jums būs jāizmanto rīks “Atkopt izdzēstos vienumus”.
Kā atgūt grūti izdzēstos ziņojumus
Ja e-pasts ir “grūti izdzēsts”, tas tiek pārvietots uz Exchange slēpto mapi “Atkopjamie vienumi”. Pēc noklusējuma šo izdzēsto e-pasta ziņojumu saglabāšanas periods ir 14 dienas. Tas nozīmē, ka 14 dienas pēc tam, kad esat kaut ko “cieti izdzēsis” no programmas Outlook, tas atradīsies mapē “Atkopjamie vienumi”, pirms tiks neatgriezeniski dzēsts (un tas būs pilnībā neatkopjams). Tātad, ja vien jūsu e-pasta administrators nav mainījis noklusējuma iestatījumus, jums ir 14 dienas, lai izmantotu Outlook rīku “Atkopt izdzēstos vienumus”, lai atgūtu nejauši izdzēstos e-pastus.
Šim rīkam varat piekļūt vienā no trim dažādām vietām:
Atlasiet Izdzēstie vienumi un mapes rūts augšdaļā skatiet opciju “Atgūt vienumus, kas nesen noņemti no šīs mapes”.
Dodieties uz Sākums> Atgūt izdzēstos vienumus no servera.
Dodieties uz Mape> Atgūt izdzēstos vienumus.
Visas šīs opcijas palaiž to pašu rīku Atkopt izdzēstos vienumus, kas parāda vienumu sarakstu mapē Atkopjamie vienumi.
Lai atgūtu izdzēstu vienumu, atlasiet to, pārliecinieties, vai ir ieslēgts “Atjaunot atlasītos vienumus”, un pēc tam noklikšķiniet uz “OK”.
Vienums tiks pārvietots atpakaļ uz mapi Dzēsts vienums, kur pēc tam varat to pārvietot atpakaļ uz jebkuru mapi, kuru vēlaties.
Varat atgūt vairākus vienumus no rīka Atkopt izdzēstos vienumus, turot nospiestu taustiņu Control un vienlaikus atlasot e-pasta ziņojumus, kurus vēlaties atgūt. Ja ir viss e-pasta bloks, kuru vēlaties atgūt, atlasiet pirmo e-pastu, pēc tam turiet nospiestu taustiņu Shift un noklikšķiniet uz pasta bloka beigās, lai atlasītu tos visus. Ja vēlaties atgūt visus e-pasta ziņojumus, ir pieejama arī poga “Atlasīt visu”. Ja esat atlasījis daudz e-pasta ziņojumu, var paiet nedaudz laika, līdz tie tiks atjaunoti, jo tie ir jāpārvieto no mapes Atkoptie vienumi atpakaļ uz mapi Izdzēstie vienumi.
Varat arī dzēst e-pastus no šejienes. Atlasiet vienumus, kurus vēlaties neatgriezeniski dzēst, ieslēdziet opciju „Iztīrīt atlasītos vienumus” un pēc tam noklikšķiniet uz „OK”.
Tiks parādīts brīdinājuma ziņojums, kas jums jāņem vērā, jo, noklikšķinot uz “OK”, atlasītie vienumi tiks dzēsti, un tos nevarēs atgūt.
Šis ir nopietns brīdinājums — iztīrot vienumu, tas tiek izdzēsts no Exchange, un tas ir pazudis uz visiem laikiem. Parasti nav iemesla tīrīt e-pastu, tādēļ, ja jums ir šaubas, neizmantojiet opciju Iztīrīt.
Ja esat kaut ko nejauši izdzēsis un nevarat to atrast, izmantojot rīku Atkopt izdzēstos vienumus, nedariet neko citu un nekavējoties sazinieties ar tehniskā atbalsta komandu. Viņiem, iespējams, ir rīki, kas var atgūt jūsu e-pastu, taču ņemiet vērā, ka tie var nebūt. Tāpēc neaizmirstiet regulāri dublēt!