Kļūdas ir izplatītas programmatūras izstrādes jomā. Kļūdu cēloņi svārstās no trūkstošām vai neskaidrām prasībām līdz nepareizai komunikācijai starp dažādiem komandas spēlētājiem vai pat tehnoloģiskām izmaiņām. Kad kļūda tiek atklāta, tā parasti veic dažādas darbības, pirms tā tiek novērsta.
Zoho Bug Tracker ir tiešsaistes rīks, ko programmatūras izstrādes komanda var izmantot kļūdu iesniegšanai, izsekošanai un labošanai. Šis pielāgojamais rīks ļauj viegli ātri reģistrēt kļūdas un sākt ar tām rīkoties.
Zoho kļūdu izsekotāja priekšrocības
Zoho kļūdu izsekotājs piedāvā šādas priekšrocības;
- Centralizēta vieta problēmu izsekošanai: tipiskai organizācijai var būt dažādi departamenti. No otras puses, lietojumprogrammai augot, kļūdu skaits, visticamāk, pieaugs. Kļūdu izsekotājs nodrošina centralizētu vietu, kur izsekot visām šīm problēmām, noteikt tām prioritāti, piešķirt tās dažādiem inženieriem un atrisināt tās.
- Efektīva laika pārvaldība: kļūdu izsekotājs ļauj komandām risināt dažādas problēmas, pamatojoties uz to prioritāti. Šāda komanda tādējādi vienmēr zinās, kas jārisina vispirms un kas var pagaidīt.
- Uzlabo sadarbību: kļūdu izsekotājs komandai nodrošina kopēju platformu visu problēmu risināšanai. Šādi dalībnieki strādās kā komanda un atrisinās problēmas.
- Uzlabota darbplūsma: kļūdu izsekotājs ļauj atzīmēt problēmas, tiklīdz tās tiek atzīmētas. Šādas kļūdas tiek iedalītas kategorijās, kas nozīmē, ka komandai nav jātērē daudz laika, lai noteiktu, kā tās būtu jāatrisina.
- Uzlabota produkta kvalitāte: izmantojot kļūdu izsekotāju, problēmas var pamanīt un novērst pietiekami agri, pirms produkts tiek nosūtīts. Šāds rīks ļauj viegli izveidot programmatūru, kas ir gatava klientam.
Zoho BugTracker funkcijas
- Problēmu pārvaldība: Zoho Bug Tracker būs kopā ar jums visā kļūdu dzīves ciklā. Varat reģistrēt kļūdu, noteikt tās nopietnību, piešķirt to kādam komandas loceklim un izsekot progresam, pie kura tiek strādāts.
- Daudzplatformu: varat izmantot Zoho Bug Tracker viedtālruņos un personālajos datoros. Mobilo lietotņu pieejamība operētājsistēmās Android un iOS ļauj lietotājiem pārvaldīt kļūdas, atrodoties ceļā.
- Atbalsta automatizāciju: varat automatizēt atkārtotus uzdevumus, iestatot noteikumus, lai aktivizētu vēlamās darbības, un automatizējot e-pasta ziņojumus.
- Pielāgojams: Zoho Bug Tracker ir noklusējuma iestatījumi, kas ļauj tvert kļūdas. Jūs vienmēr varat mainīt šos noklusējuma iestatījumus atbilstoši savām vajadzībām.
- Sadarbība: šis rīks ļauj pievienot komandas locekļus, lai strādātu pie kopīga mērķa. Piemēram, bezmaksas līmenis ļauj komandai līdz trīs dalībniekiem.
- Rēķinu izrakstīšana: laika uzskaites funkcija ļauj viegli atzīmēt katra dalībnieka sedzamās stundas. Tādējādi šajā rīkā varat noteikt apmaksājamās un neapmaksājamās stundas.
- Lietotāju pārvaldība: ļauj administratoram izveidot dažādas komandas un piešķirt tām darbvietu. Tādējādi varat izveidot moduļus, pievienot lietotājus un piešķirt lomas dažādiem dalībniekiem no vienas vietas.
- GitHub integrācija: GitHub sociālā kodēšana atvieglo koda un visu kļūdu pārvaldību. Visas izmaiņas, kas veiktas GitHub mitinātajā avota kodā, tiek automātiski parādītas vietnē Zoho Bug Tracker.
- Vairākas valodas: Zoho kļūdu izsekotājs ir pieejams vairāk nekā 27 valodās, nodrošinot dažādus lietotājus.
Integrācija ar citām platformām
Zoho Bug Tracker integrē dažādus rīkus, kas nepieciešami tipiskā programmatūras izstrādes vidē. Mēs varam klasificēt šīs integrācijas šādi;
#1. Zoho lietotnes
Zoho ir dažādas lietotnes, kas kļūdu izsekotājam var pievienot lielāku vērtību. Piemēram, varat to integrēt ar Zoho Analytics un pievienot datus savām problēmām. Zoho Invoice noder, ja jūsu komandai ir jāizveido rēķini.
#2. Google Apps
Varat izsekot notikumiem un problēmām, izmantojot Google kalendāra integrāciju. Izmantojot Google diska integrāciju, varat arī izveidot, koplietot un rediģēt failus, atrodoties ceļā.
#3. Microsoft Apps
Šis kļūdu izsekotājs ir integrēts ar Microsoft Sharepoint un OneDrive, padarot failu pievienošanu un nomešanu vienkāršu.
#4. Attālās krātuves
Jūs varat viegli integrēt Zoho Bug Tracker ar Bitbucket vai GitHub un pārvaldīt savus krātuves. Visas izmaiņas, kas tiek virzītas uz Bitbucket vai GitHub, tiks atjauninātas vietnē Zoho Bug Tracker, padarot to viegli pamanāmu, kad tiek ieviestas jaunas kļūdas.
#5. Pārvaldīt dokumentus
Izmantojot šo rīku, varat izvēlēties un nomest dokumentus no failu pārvaldības sistēmām, piemēram, Dropbox un Box.
#6. Biļešu pārdošanas sistēmas
Varat integrēt šo rīku ar Zendesk un Zendesk Sell, lai pārvaldītu klientu problēmas un izsekotu kontaktpersonām un darījumiem.
#7. Automatizācija
Izmantojot Zoho Flow, varat integrēt Zoho Bug Tracker ar vairāk nekā 800 lietotnēm, neierakstot nevienu koda rindiņu.
Kā sākt darbu ar Zoho
1. darbība: reģistrējieties vietnē Zoho Bug Tracker
Apmeklējiet Zoho un augšējā labajā stūrī noklikšķiniet uz pogas Sākt.
Zoho ir freemium platforma, taču pagaidām mēs izmantosim bezmaksas izmēģinājuma versiju.
2. darbība. Ievadiet sava uzņēmuma informāciju
Lai ietaupītu laiku, varat arī izvēlēties izmantot Google vai LinkedIn.
3. darbība. Atveriet savu kontu
Kad esat ievadījis visu informāciju, varat izveidot savu pirmo projektu. Informācijas panelis piedāvā vairākas izvēles iespējas.
Izvēlieties “Izpētīt Bugtracker veidnes” vai “Izveidot savus projektus”.
Demonstrācijas nolūkos mēs esam izvēlējušies pirmo iespēju
Kā darbojas Zoho kļūdu izsekotājs
Tagad esat gatavs iesniegt, izsekot un pārvaldīt kļūdas vietnē Zoho Bug Tracker. Izpildiet šīs darbības;
1. darbība: izveidojiet jaunu projektu
Informācijas paneļa augšējā labajā stūrī noklikšķiniet uz pogas Izveidot jaunu projektu.
2. darbība. Piešķiriet savam projektam nosaukumu
Ideālais nosaukums būs atkarīgs no nosaukumu piešķiršanas metodēm, par kurām vienojusies izstrādes komanda. Mūsu projektu varam nosaukt par “UI Team”.
3. darbība. Piešķiriet savam projektam laika grafiku
Labākie projekti ir tie, kuriem ir noteikti termiņi. Atkarībā no smaguma pakāpes varat norādīt projekta dienas vai nedēļas.
4. darbība: aprakstiet projektu
Vienā vai divos teikumos detalizēti aprakstiet, kas ir projekts.
5. darbība. Piešķiriet projektu grupai
Tā kā mēs veidojam pirmo numuru vietnē Zoho, mums vēl nav nevienas grupas. Varat piešķirt savai grupai nosaukumu, pamatojoties uz saviem nosaukšanas noteikumiem. Demonstrācijas nolūkos mēs savu grupu nosaucam par „priekšgalu”.
6. darbība. Pievienojiet savam projektam tagus
Atzīmes atvieglos projektu klasificēšanu un meklēšanu.
7. darbība: definējiet piekļuvi projektam
Jūs varat padarīt savu projektu “privātu” vai “publisku”. Ja izvēlēsities kategoriju “Privāts”, tikai lietotāji to skatīs, piekļūs un piekļūs tai. No otras puses, “Public” ļauj portāla lietotājiem apskatīt, komentēt un sekot projektam. Tomēr pilnīga piekļuve ir tikai lietotājiem.
Kā iesniegt kļūdu
1. darbība. Sāciet kļūdu
Kad esat izveidojis jaunu projektu, jūs tiksit novirzīts uz jaunu logu.
Lai sāktu, noklikšķiniet uz pogas “Iesniegt kļūdu”.
2. darbība. Piešķiriet kļūdai aprakstošu nosaukumu
Ideālais nosaukums būs atkarīgs no nosaukšanas principiem, par kuriem vienojās izstrādes komanda, un kļūdas rakstura. Piemēram, “Lietotne avarē darījuma apstrādes laikā” ir kļūdas pašsaprotams nosaukums.
3. darbība. Aprakstiet kļūdu
Vienā vai divās rindkopās detalizēti aprakstiet, kas notiek, lai jūs secinātu, ka pastāv kļūda. Varat paskaidrot, vai tā ir vienreizēja lieta vai kaut kas konsekvents. Varat arī izcelt, kā tas ietekmē lietotāja pieredzi un vai tas ir jārisina drīz vai var pagaidīt. Varat arī pievienot vairākus failus kā kļūdas pierādījumu.
4. darbība. Piešķiriet kļūdu/problēmu grupai
Nolaižamajā izvēlnē tiks parādīti visi lietotāji, kurus esat izveidojis savam projektam. Izvēlieties atbilstošo grupu un pārejiet uz nākamo darbību. Ja nepieciešams, varat iestatīt “atgādinājumus” un pievienot “sekotājus”.
7. darbība. Pievienojiet informāciju par kļūdu
Šajā darbībā tiek tverta informācija, piemēram, atzīmes, nopietnība, izpildes datums un izlaišanas atskaites punkts;
- Atzīmes atvieglos projektu klasificēšanu un meklēšanu.
- Smagums nosaka, kā kļūda ietekmē kopējās darbības. Jūs klasificējat kļūdu kā “Rādīt aizbāzni”, “Kritisks”, “Liels” vai “Neliels”.
8. darbība. Publicējiet kļūdu
Kad esat uztvēris visu informāciju, nospiediet pogu “Pievienot”, lai publicētu kļūdu.
Kad tas tiks publicēts, jums būs kaut kas līdzīgs šim.
Zoho kļūdu izsekotājs: labākā prakse
- Definējiet kļūdu izsekošanas procesu: pirms sākat lietot Zoho Bug Tracker, definējiet, kā kļūdas tiks definētas un piešķirtas komandām un kā komanda tās atrisinās.
- Piešķiriet problēmas pareizajai komandai: tipiskā komandā būs cilvēki ar dažādām prasmēm. Ja kļūda ir datu bāzes problēma, piešķiriet to aizmugursistēmas komandai.
- Izmantojiet automatizācijas funkcijas: Zoho Bug Tracker ļauj nosūtīt paziņojumus par kļūdām un progresa ziņojumus, izmantojot tādus rīkus kā e-pasts.
- Izmantojiet pārskatus un analītikas rīkus: varat gūt ieskatu projektā, pārbaudot pārskatus un analīzes informācijas paneli.
- Izmantojiet konsekventas nosaukšanas metodes: lai izvairītos no neskaidrībām, izveidojiet nosaukumu piešķiršanas kārtību kļūdu pieteikšanai.
Iesaiņošana
Kā redzat, Zoho Bug Tracker ir spēcīgs rīks, kas palīdz reģistrēt un pārvaldīt kļūdas programmatūras dzīves ciklā. Tā apbrīnojamo funkciju un lietošanas vienkāršības dēļ tas ir ierindojies starp labākajiem kļūdu izsekotājiem, ko varat izmantot.
Tas integrējas ar saziņas, sadarbības un ziņošanas rīkiem, padarot to par svarīgu programmatūras izstrādes iestatījuma papildinājumu. Rīku izvēle integrēšanai ar Zoho Bug Tracker būs atkarīga no jūsu izveidotās programmatūras veida un gala mērķiem.